Estágio em Marketing de Relacionamento e Jornada do Cliente (Varejo B2C)

Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Marketing para apoiar as iniciativas voltadas à jornada do cliente varejo (B2C), contribuindo para análises, estudos e ações que fortaleçam a experiência, retenção e fidelização dos clientes.

Responsabilidades e atribuições

-Apoiar o acompanhamento da jornada do cliente varejo (B2C).
-Organizar, consolidar e analisar dados e informações de clientes.
-Apoiar estudos relacionados à retenção, fidelização e redução de churn.
-Auxiliar na construção e acompanhamento de indicadores de marketing e relacionamento.
-Participar da elaboração de relatórios, apresentações e análises de resultados.
-Dar suporte aos analistas na identificação de oportunidades de melhoria da experiência do cliente.
-Contribuir com pesquisas e análises sobre comportamento e perfil dos clientes.
-Apoiar a execução de ações e campanhas voltadas para relacionamento e engajamento da base de clientes.

Requisitos e qualificações

-Ensino Superior em andamento em Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda, Engenharia de Produção, Economia, Estatística ou áreas correlatas;
-Estar cursando até o 4 período da graduação;
-Conhecimento em Excel e Pacote Office;
-Interesse por Marketing, Experiência do Cliente (CX) e análise de dados;

Informações adicionais

🎓 Bolsa-estágio de R$ 1.421,00
🍽️ Auxílio-alimentação de R$ 250,00
🏥 Plano de Saúde
😁 Plano Odontológico 
🚌 Vale-Transporte 
🛡️ Seguro de Vida 

✨ Além de tudo isso, você fará parte de um ambiente colaborativo, com oportunidade de aprendizado, desenvolvimento profissional e contato direto com projetos estratégicos de Marketing e Experiência do Cliente.