ESTÁGIARIO EM SISTEMAS DE OPERAÇÕES

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:

Responsabilidades e atribuições

• Dar suporte a equipe nas atividades diárias, incluindo o atendimento a incidentes e atualizações dos tickets de problemas por meio da ferramenta ServiceNow;
• Participações em reuniões com áreas parceiras para identificar os principais problemas em produção, alinhamento sobre entregas, priorização de incidentes e problemas mais críticos;
• Execução de consultas em bancos de dados para validação de informações, análises de inconsistências e apoio à resolução de chamados;
• Atualizações de bases de conhecimento, manuais de sistemas e procedimentos operacionais sobre os sistemas de atuação;
• Apoio na manutenção e criação de scripts de automação e bots para tarefas repetitivas em linguagem Phyton;

Requisitos e qualificações

• Estar cursando TI, Estatística e áreas correlacionadas ( à partir do segundo semestre);
• Ter disponibilidade para estagiar 6 horas diárias;
• Conhecimento básico em linguagens de programação;
• Familiaridade com ITIL ou boas práticas de suporte técnico;
• Conhecimento básico em banco de dados PL/SQL;

Informações adicionais

Fique por dentro dos nossos benefícios!

*Consulte elegibilidade do seu cargo.

Para facilitar o seu dia a dia:

• Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*;
• Vale-Refeição/Alimentação;
• Vale-Cesta de Natal;
• Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*;
• Cartão de crédito multicompras;
• Desconto de Colaborador nas nossas lojas.

Para sua saúde e bem-estar:

• Assistência Médica;
• Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo);
• Wellhub (Gympass);
• Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.

Para sua flexibilidade e rotina:

• Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.

Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios:

• Plano odontológico;
• Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil;
• Convênio de saúde para Pets;
• Assessoria de Corrida;
• Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes;
• Ingressos de cinemas, parques e muito mais.

Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.