Estagiário(a) Ag. Centro SCS, Afubra e Vera Cruz

📍 Oportunidade de Estágio | Agências Centro (SCS), Afubra e Vera Cruz

O estágio em nossa cooperativa é uma oportunidade de aprendizado, desenvolvimento e contato direto com os associados. Você atuará em uma de nossas agências localizadas no Centro de Santa Cruz do Sul, Afubra ou Vera Cruz, recepcionando, orientando e auxiliando os associados para proporcionar uma experiência acolhedora e de qualidade.

No dia a dia, prestará apoio no atendimento ao público nos espaços de autoatendimento e na recepção, contribuindo para um atendimento eficiente e satisfatório. Para isso, buscamos alguém que goste de se relacionar com pessoas, tenha boa comunicação, disposição para aprender e interesse em fazer a diferença na experiência dos nossos associados.

Responsabilidades e atribuições

Atividades a serem desenvolvidas

• Atuar na Agência Centro Santa Cruz, prestando apoio no atendimento aos associados nos caixas eletrônicos e nos canais de autoatendimento, orientando sobre sua utilização e esclarecendo dúvidas
  
•  Recepcionar os associados que chegam à agência ou à sala de autoatendimento, identificando suas necessidades, prestando suporte inicial e direcionando-os para o atendimento mais adequado
•  Auxiliar no atendimento de balcão, apoiando a equipe nas demandas operacionais e de relacionamento com os associados
  
•  Apoiar os colaboradores da agência em atividades operacionais, administrativas e comerciais, sempre que necessário
  
• Prestar informações sobre os produtos e serviços do Sicredi, contribuindo para uma experiência de atendimento ágil, acolhedora e eficiente
  
•  Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e direcioná-las aos colaboradores responsáveis
  
• Contribuir para a organização do ambiente de atendimento e para a excelência na experiência dos associados
  
• Participar de treinamentos e ações de desenvolvimento, buscando ampliar conhecimentos sobre cooperativismo, relacionamento e negócios
  

Requisitos e qualificações

Requisitos

• Curso superior em andamento nas áreas de Administração, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins
• A partir de 18 anos
• Disponibilidade de 6h/dia
• Boa comunicação verbal e escrita
• Demonstrar interesse por atendimento ao público e atividades comerciais
• Conhecimentos básicos de informática/Pacote Office
• Disposição para aprender e desenvolver-se profissionalmente

Competências esperadas

Iniciativa

Organização

Flexibilidade

Empatia

Dinamismo

Informações adicionais

30h/semanais - 6h/dia

Vale Transporte

Vale Alimentação