Especialista Relacionamento Cliente III (Customer Service - Atendimento Libras | WhatsApp) - Unidade Santana

Buscamos interpretes para atendimento via Libras, prestando s uporte a tendimento receptivo via Libras e WhatsApp para clientes do varejo e de alto valor;

Precisa ser Ouvinte.

Nossa oportunidade é para todos os públicos! 📢 👫 👵🏽 👨🏻‍🤝‍👨🏾

Enquanto o cliente foca no seu sonho, corremos atrás das melhores formas para aumentar as suas vendas, facilitar sua gestão e ajudar com aquele fôlego financeiro na reta final até a linha de chegada.

Por isso, quando o assunto é pagamento, nossa marca é a número 1 dos brasileiros!

#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil 

#LI-DG2

Estamos esperando por você 👏🏻 ❤️

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento receptivo de libras e WhatsApp para clientes do varejo e de alto valor;
• Esclarecimento de dúvidas financeiras e procedimentos de antecipação de recebimentos;
• Auxílio no cancelamento de contas e resolução de questões relacionadas;
• Realização de cálculos financeiros, incluindo pro-rata;
• Demonstrar habilidades analíticas na área financeira para resolver consultas complexas;
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter registros precisos;
• Capacidade de compreender as necessidades e preocupações dos clientes para oferecer um serviço personalizado.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente via libras e WhatsApp, preferencialmente no setor financeiro ou varejo;
• Será um diferencial possuir cursos/experiência em áreas financeiras;
• Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;
• Boa comunicação e dicção clara;
• Capacidade de resolver analítica e detalhista;
• Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santana.

Informações adicionais

Salário

R$ 2.102,40

Horário de Trabalho

• 08:00/16:12
• 09:50/18:02

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos.

Treinamento e atuação: Presencial.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial / Auxilio babá / Transporte escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Programa Saúde Família+;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Plano PET;
• Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).

Local de Trabalho: Rua Voluntários da Pátria, 300, São Paulo, Brasil, 01142-300