Especialista I (E-commerce - Voz | Whatsapp| Chat) - Unidade São Caetano do Sul (com Possibilidade Home Office após 90 dias)

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍

Buscamos tecnologia e inovação para ajudar o cliente na maratona que é ter um negócio.

Enquanto o cliente foca no seu sonho, corremos atrás das melhores formas para aumentar as suas vendas, facilitar sua gestão e ajudar com aquele fôlego financeiro na reta final até a linha de chegada.

Por isso, quando o assunto é pagamento, nossa a marca é a número 1 dos brasileiros!

• ATENÇÃO: Hoje contamos com 70% da operação Home Office, estando seus resultados dentro da meta após uma curva de aprendizagem entre 30 e 90 dias você poderá ser elegível ao HO (Após validação operacional), só depende de você 🤩

#LI-DG2

#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento receptivo para clientes e-commerce via Voz, WhatApp e Chat para PF, PJ e GN (Gerente de Negócios);
• Esclarecimento de dúvidas financeiras;
• Auxílio no cancelamento de contas e resolução de questões relacionadas;
• Demonstrar habilidades analíticas na área financeira para resolver consultas complexas;
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter registros precisos;
• Capacidade de compreender as necessidades e preocupações dos clientes para oferecer um serviço personalizado.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente via Voz, WhatsApp e Chat, preferencialmente no setor financeiro ou e-commerce;
• Será um diferencial possuir cursos/experiência em áreas financeiras;
• Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;
• Boa comunicação e dicção clara;
• Capacidade de resolver analítica e detalhista;
• Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento São Caetano do Sul

Informações adicionais

Salário:

R$ 1.621,00

Horário de Trabalho:

• 15:00 às 21:20hrs;
• 17:40 às 00:00Hrs

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folgas variáveis.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial / Auxilio babá / Transporte escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Programa Saúde Família+;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Plano PET;
• Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).

Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino 100, Centro, São Caetano do Sul, SP, 09510-220