Especialista de Sistemas BSS

.

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

• Liderar fornecedores de BSS para desenvolver e implementar estratégias de TI voltadas à evolução dos sistemas e das soluções.
• Consolidar soluções de BSS com foco em reuso, escalabilidade, resiliência e integração entre segmentos.
• Liderar iniciativas de integração entre sistemas BSS e demais sistemas de TI, incluindo OSS e plataformas de vendas.
• Colaborar com áreas comerciais para compreender demandas e traduzi-las em soluções tecnológicas viáveis.
• Gerir fornecedores e parceiros, negociando contratos e acompanhando entregas de serviços e tecnologias.
• Comunicar status, resultados e evolução dos projetos para áreas de TI e Negócio.
• Garantir a evolução contínua dos sistemas, promovendo melhorias e atuando na resolução de defeitos junto às squads ágeis.
• Atuar em conjunto com as áreas de negócio para levantamento e entendimento de necessidades sistêmicas.

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Graduação em Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Conhecimento em soluções BSS, preferencialmente em sistemas de Vendas e Atendimento;
• Conhecimento em linguagem de programação Java e/ou VB;
• Conhecimento em banco de dados para desenvolvimento PL/SQL;
• Conhecimento nas ferramentas de vendas e atendimento:
• Salesforce;
• NetSales;
• NetSMS;
• Mobile Amdocs;
• Ativação Simplificada.

Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• V ale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!