Especialista de Desenvolvimento Organizacional I - Educação Corporativa

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Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

• Administrar e evoluir plataformas de aprendizagem (LMS/LXP) e suas integrações.
• Construir e acompanhar o roadmap de melhorias junto às áreas de negócio, TI e fornecedores.
• Planejar releases, testes, homologações, acessos e iniciativas de evolução da experiência digital de aprendizagem.
• Definir padrões de curadoria, trilhas e conteúdos digitais, garantindo qualidade, acessibilidade e boa experiência para o usuário.
• Monitorar indicadores de adoção, consumo e efetividade das soluções de aprendizagem, transformando dados em recomendações e melhorias.
• Atuar na governança do ecossistema de aprendizagem, assegurando conformidade, documentação, controles e gestão de fornecedores.
• Influenciar e apoiar diferentes áreas na definição das melhores soluções para o desenvolvimento de pessoas e capacidades estratégicas do negócio.

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em São Paulo - SP.
• Graduação Completa em Tecnologia, Engenharia, Sistemas de Informação, Design Instrucional, Pedagogia ou áreas correlatas.
• Experiência com administração e evolução de plataformas LMS e/ou LXP.
• Vivência em projetos de transformação digital, tecnologia educacional ou aprendizagem corporativa.
• Conhecimento em curadoria de conteúdo, desenho de jornadas ou experiências digitais de aprendizagem.
• Conhecimento em Excel e Power BI para análise de indicadores e geração de insights.
• Noções de integrações entre sistemas, APIs, SSO, LGPD, acessibilidade e segurança da informação.
• Capacidade analítica, visão sistêmica, gestão de projetos e habilidade para influenciar diferentes stakeholders.

É diferencial:

• Pós-graduação em Educação Corporativa, Tecnologia Educacional, Gestão de Produtos ou Projetos.
• Certificações relacionadas a plataformas de aprendizagem, metodologias ágeis ou análise de dados.
• Experiência com aplicação de IA generativa em soluções de aprendizagem.
• Conhecimento em ferramentas de autoria e produção de conteúdos digitais, como Articulate 360, Captivate ou similares.
• Inglês para interação com fornecedores e leitura de documentações técnicas.

Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• V ale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!