Customer Support (m/w/d) Energie

Du sprichst sehr gut Deutsch und hast Freude am Kontakt mit anderen Menschen? Dann bist du bei uns als Customer Support (m/w/d) Energie genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!

Deine Benefits

• unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Std./Woche)

• pünktliches Grundgehalt zzgl. leistungsorientierter Prämien

• attraktive Prämien für das Werben neuer Mitarbeiter

• direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase - bei uns lernst du alles was du wissen musst!

• FitPass Mitgliedschaft, Übernahme der Fahrtkosten u. v. m.

• modernes und gesundheitsorientiertes Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Tischen, ergonomischen Stühlen

• flexible Arbeitsgestaltung dank Berücksichtigung deiner Verfügbarkeiten

• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und wertschätzende Teamkultur

Deine Aufgaben

• schriftlicher und telefonischer Kundenservice (Inbound)

• Bearbeitung von Kundenanliegen im Bereich Strom, Wasser, Gas, Fernwärme

• proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Tarifen und Preisen

• Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Nachbereitung der Kundengespräche

Requirements

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)

• gute Kommunikationskills

• Grundverständnis für Kundenbindung sowie Freude am Telefonieren

• wohnhaft in Novi Sad oder pendellbarer Umgebung

• idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.

Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Customer Support (m/w/d) Energie in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.