COORDINADOR IT

Descripcin del puesto

Responsable de planificar, administrar y asegurar la operacin continua de la plataforma tecnolgica de la organizacin, garantizando la disponibilidad, seguridad y rendimiento de los servicios de TI (servidores, redes, virtualizacin, seguridad perimetral y herramientas de colaboracin). Lidera al equipo técnico, coordina proyectos de mejora y actúa como punto de escalamiento para incidentes de alta complejidad.

Responsabilidades principales

·         Gestin de servidores y sistemas operativos (Linux): administrar servidores Linux (instalacin, hardening, actualizacin y monitoreo), gestionar servicios críticos, copias de seguridad y recuperacin ante desastres.

·         Seguridad perimetral – Firewall Fortinet: administrar firewalls Fortinet (políticas, NAT, VPN SSL, perfiles de seguridad), monitorear y analizar tráfico para detectar amenazas y coordinar la aplicacin de buenas prácticas de seguridad

·         Virtualizacin (VMware, Proxmox, XenServer): administrar plataformas de virtualizacin, creacin y mantenimiento de máquinas virtuales, gestin de recursos (CPU, memoria, almacenamiento, redes virtuales) y coordinacin de tareas de actualizacin y migraciones.

·         Contenedores (Docker): gestionar entornos basados en contenedores Docker para aplicaciones y servicio, establecer lineamientos para imágenes y repositorios.

·         Red y equipamiento Cisco: administrar switches Cisco (VLANs, routing, QoS básico), supervisar la conectividad entre sedes, data center y servicios en la nube, e implementar y documentar cambios de red.

·         Servicios de Directorio – Active Directory: administrar Microsoft Active Directory (usuarios, grupos, GPOs, unidades organizativas y políticas de acceso), asegurar la correcta integracin de equipos y servicios con el dominio y coordinar la gestin de identidades y control de accesos.

·         Gestin de tickets: gestionar el backlog de infraestructura y la mesa de ayuda a través de Jira y GLPI, asignar tareas al equipo, dar seguimiento a incidentes, problemas y requerimientos de mejora, y elaborar reportes de avance y cumplimiento de SLA.

·         Coordinacin y liderazgo: coordinar y supervisar al equipo de infraestructura, definer prioridades diarias y semanales, documentar procedimientos y planes de contingencia, y ser el punto de contacto con otras áreas y proveedores.

Requisitos del puesto

·         Formacin en Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Informática o afines.

·         Experiencia previa coordinando o liderando equipos de infraestructura.

·         Slidos conocimientos en administracin Linux, firewalls Fortinet, virtualizacin (VMware, Proxmox, XenServer), redes Cisco, Microsoft Active Directory, Docker y GLPI para la gestin de proyectos, tickets e incidencias.

Competencias y habilidades

·         Capacidad de liderazgo y coordinacin de equipos técnicos.

·         Enfoque en disponibilidad, continuidad de negocio y seguridad.

·         Habilidad para priorizar y trabajar bajo presin ante incidentes críticos.

·         Comunicacin efectiva con áreas técnicas y no técnicas.

·         Pensamiento analítico y orientacin a la resolucin de problemas.

·         Proactividad para proponer mejoras y optimizacin de la infraestructura.

Requirements