Coordenador Técnico (Telecom) - Operações Field - Sinop e Região MT 🚀

💙 Muito prazer, somos a Brasil TecPar!

🚀 Conecte seu talento ao futuro com a Brasil TecPar! Há mais de 30 anos, transformamos a forma como as pessoas se conectam. Somos gigantes em telecomunicações, impactamos mais de 1 milhão de clientes e continuamos em ritmo acelerado de expansão! 💙

Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios e liderar equipes em campo! Se você tem visão estratégica de operações externas de telecomunicações, perfil lider de equipe e paixão por garantir entregas técnicas com excelência e segurança, o seu lugar é aqui. Vem ir além conosco!

🎯 O seu desafio Como Coordenador Técnico (Telecom) - Operações Field, você será responsável por liderar as equipes de campo (instalação, manutenção, infraestrutura e rede externa), garantindo o cumprimento de prazos, a qualidade técnica dos serviços, a segurança da operação e a máxima satisfação dos nossos clientes.

🌱 Cultivamos um ambiente de crescimento:

• Relacionamento interpessoal valorizado;
• Determinação para atingir resultados;
• Transparência em todas as nossas ações e comunicações.
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🌈 Diversidade e Inclusão na prática 👥 Profissionais com Deficiência (PCD) e/ou Reabilitados: Seu talento é precioso para nós! Estamos comprometidos em construir um ambiente diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

👉 Se identificou? Inscreva-se e venha construir o futuro da conectividade com a gente! 🚀

Responsabilidades e atribuições

⚡ O que você vai fazer na prática? (Responsabilidades e atribuições)

Aqui sua rotina é movimentada, estratégica e voltada para a gestão de equipes e eficiência operacional em campo:

• 👥 Liderança & Gestão de Equipes: Coordenar e desenvolver as equipes técnicas de campo (Field Service), acompanhando rotinas de instalação, manutenção preventiva e corretiva de redes e clientes B2C/B2B.
• 📊 Gestão de Indicadores (KPIs): Acompanhar metas de produtividade, SLA de atendimento, prazos de instalação/reparo, índice de reincidência e qualidade das entregas operacionais.
• 🛠️ Qualidade Técnica & Procedimentos: Garantir a padronização dos serviços prestados, auditando a qualidade técnica do trabalho executado pelas equipes próprias e parceiros terceirizados.
• 🦺 Segurança do Trabalho (SST): Assegurar o cumprimento rigoroso das normas de segurança (uso obrigatório de EPIs/EPCs, trabalho em altura - NR35, instalações elétricas - NR10 e sinalização).
• 📦 Gestão de Recursos & Frota: Controlar os recursos materiais (estoque técnico, equipamentos, ferramental) e zelar pelo uso adequado da frota de veículos operacionais.
• 🤝 Suporte Operacional & Resolução de Crises: Atuar como ponto de apoio técnico em cenários críticos de campo e interfaces com áreas internas (Engenharia, NOC e Atendimento).

Requisitos e qualificações

📋 O que buscamos em você (Requisitos e qualificações)

• 🎓 Escolaridade: Ensino Superior completo ou em andamento em Engenharia (Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica), Redes de Computadores, Gestão de TI ou áreas correlatas.
• 💼 Experiência: Vivência sólida em gestão/coordenação de equipes técnicas de campo (Field) no segmento de Telecomunicações (provedores/operadoras de internet).
• ⚙️ Conhecimento Técnico: Domínio em redes de fibra óptica (FTTH/GPON), fusão, infraestrutura de rede externa, equipamentos de medição (OTDR, Power Meter) e redes de dados.
• 🚗 Habilitação: Carteira Nacional de Habilitação (CNH categoria B ativa).
• 🦺 Normas Regulamentadoras: Conhecimento/certificação nas normas NR10 e NR35.
• 💡 Perfil comportamental: Liderança inspiradora, excelente comunicação, resiliência na gestão de crises e forte orientação a resultados.

💡 Diferenciais que destacam o seu perfil:

• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Liderança ou Gestão Operacional;
• Certificação em metodologias ágeis ou gestão de processos (ITIL, COBIT);
• Experiência prévia na coordenação simultânea de equipes próprias e terceirizadas.

Informações adicionais

💼 O que oferecemos para você (Benefícios Flexíveis) 🎁

Oferecemos um pacote flexível e completo, focado no seu bem-estar, reconhecimento e crescimento contínuo:

• 💰 RVI – Remuneração Variável Incentivada: Ganhe de acordo com seu desempenho e superação das metas operacionais!
• 🏆 PLR: Participação nos Lucros e Resultados;
• 🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
• 🚌 Vale Transporte e/ou 🚗 Auxílio Mobilidade / Veículo corporativo para rotinas de campo;
• 🏥 Plano de Saúde Unimed e 🦷 Plano Odontológico;
• 🛡️ Seguro de Vida em grupo;
• 👶 Auxílio Creche;
• 🏋️ TotalPass (Descontos em academias e studios);
• 💚 C4Life (Programa de saúde física e mental);
• 📱 Descontos exclusivos em nossos planos de Internet e Telefonia Móvel;
• 📈 Plano de Desenvolvimento: Suporte contínuo para o seu crescimento profissional e liderança!