Coordenador de Infraestrutura de TI

Estamos sem busca de um(a) profissional com sólida experiência na coordenação de times técnicos de infraestrutura de TI e segurança da informação. Essa pessoa será responsável por garantir a estabilidade, escalabilidade e segurança dos ambientes corporativos, liderando iniciativas estratégicas e operacionais com foco em performance, automação e mitigação de riscos.

Procuramos alguém com forte capacidade de liderança, visão sistêmica, domínio técnico em ambientes dinâmicos e habilidade para atuar de forma próxima a parceiros e fornecedores. O papel envolve tomada de decisão, coordenação de equipes e projetos, além de atuação direta na sustentação de sistemas críticos e na proteção dos dados da organização.

Responsabilidades e atribuições

Infraestrutura de TI e Cloud

• Coordenar a equipe de suporte técnico (N1 e N2), garantindo atendimento ágil e de qualidade;
• Coordenar parceiros contratados para atendimento das demandas;
• Supervisionar e manter a infraestrutura de rede (switches, roteadores, VLANs, Wi-Fi), conectividade de internet e links dedicados;
• Administrar ambientes híbridos e integrações com Office 365, SharePoint, Exchange Online, Teams e automações com Power Platform;
• Monitorar recursos em AWS (EC2, RDS, S3, VPC, IAM), incluindo controle e otimização de custos (billing) em conjunto com parceiro contratado;
• Conhecimento prático em Microsoft Azure (VMs, VPNs, backups automatizados, políticas de segurança, GPOs);
• Configurar e gerenciar firewalls (avançado), redes Unifi, roteamento, balanceamento de carga e segmentação de redes;
• Garantir a sustentação da infraestrutura física e monitoramento proativo de redes, servidores e ativos locais;
• Gerenciar o ciclo de vida de ativos de TI (inventário, alocação, rastreabilidade, manutenção preventiva, compliance);
• Coordenar a gestão de telefonia corporativa (VoIP, PABX, linhas móveis) em conjunto com parceiro.

Segurança da Informação

• Trabalhar no ciclo de resposta a incidentes, com definição de planos de ação, execução de medidas preventivas e análise pós incidente;
• Administrar ferramentas de segurança (CrowdStrike, Netskope, Cisco Meraki), controle de acesso, MFA/SSO e políticas de segurança;
• Implementar medidas de proteção proativa (hardening de sistemas, segmentação de redes);
• Apoiar na gestão de conformidade (auditorias internas e externas) e governança de TI.

Gestão de Pessoas e Indicadores

• Conduzir rotinas de gestão de desempenho, acompanhando OKRs, KPIs e PDIs;
• Realizar reuniões 1:1 com membros da equipe, promovendo cultura de feedback e melhoria contínua;
• Gerenciar fornecedores externos (contratos, SLA, entregas e custos). 

Requisitos e qualificações

• Experiência sólida em infraestrutura de TI e segurança da informação, com liderança técnica e gestão de pessoas;
• Domínio em ambientes cloud (AWS e Azure) e tecnologias de redes;
• Conhecimento prático em Active Directory, VoIP, PABX, VPNs;
• Perfil com forte senso de prioridade, resiliência, visão estratégica, boa comunicação e capacidade de atuar em contextos dinâmicos e de alta demanda.