COORDENADOR(A) DE LEARNING

Temos uma combinação de ingredientes perfeitos: gerar sorrisos e tornar as coisas mais fáceis para as pessoas! 😍

Aproveite essa oportunidade e venha construir uma jornada incrível. 🍔

Local de trabalho: Alphaville - Barueri/SP

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia a dia:

• Liderar projetos e programas de tecnologia educacional em âmbito local e/ou regional, garantindo alinhamento com as diretrizes corporativas e padrões globais da Arcos Dorados.
• Atuar como ponto focal entre People, Tecnologia, Operações e fornecedores, traduzindo necessidades do negócio em soluções de aprendizagem escaláveis.
• Planejar e gerenciar orçamento, cronograma, riscos e recursos dos projetos, assegurando eficiência financeira e entrega de valor.
• Conduzir a integração de novas tecnologias (LMS, LXP, ferramentas de IA, analytics) aos sistemas existentes, garantindo transições fluidas e sustentáveis.
• Assegurar a estabilidade, manutenção e evolução contínua das plataformas de aprendizagem, com foco em performance, usabilidade e experiência do usuário.
• Liderar testes de User Experience (UX) e jornadas do colaborador, especialmente considerando o contexto operacional dos restaurantes.
• Gerenciar fornecedores estratégicos, contratos e processos de aquisição de soluções e conteúdos digitais.
• Coordenar suporte técnico, diagnóstico e resolução de incidentes relacionados às tecnologias de aprendizagem.
• Implementar e escalar soluções de aprendizagem com Inteligência Artificial, garantindo uso responsável, ético e alinhado às políticas corporativas.
• Conduzir testes funcionais e de performance dos sistemas, assegurando qualidade e confiabilidade.
• Estruturar e manter documentação técnica e funcional, garantindo governança e transferência de conhecimento.
• Utilizar dados e indicadores de aprendizagem para apoiar decisões, medir impacto e orientar melhorias contínuas.
• Garantir aderência às políticas de cibersegurança e proteção de dados, em parceria com a área de Tecnologia.
• Comunicar status, riscos, resultados e impactos dos projetos para stakeholders e liderança executiva.
• Capacitar usuários-chave e times internos no uso das soluções de aprendizagem.
• Monitorar tendências globais em Learning Technology, IA e EDTech, propondo inovações relevantes para o negócio.

Requisitos e qualificações

🍔 Ingredientes que não podem faltar:

• Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
• Forte experiência em gestão de projetos e programas, com visão end-to-end;
• Domínio de LMS/LXP, integrações sistêmicas e ecossistemas digitais de aprendizagem;
• Conhecimento prático em IA aplicada à aprendizagem, incluindo fundamentos de machine learning e NLP;
• Entendimento sólido de cibersegurança e privacidade de dados.
• Fluência em Inglês para a interface com os 21 países.
  

😍 A gente vai amar muito se você:

• Pós-Graduação em Administração, Educação, Educação Corporativa, Recursos Humanos será considerado um diferencial.
• Conhecimento intermediário no idioma Espanhol será considerado um diferencial.

Informações adicionais

😋 Benefícios que deixam tudo ainda mais gostoso:

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação/ Refeição;
• Participação nos Resultados - PPR;
• Estacionamento;
• Fretado;
• Day Off;
• Wellhub;
• Modelo Híbrido sendo 4 dias presenciais em Barueri e 1 home office.

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