Controlador de Acesso - Barueri

Estamos em busca de uma profissional comunicativa, simpática, atenciosa e com excelente apresentação pessoal para atuar no atendimento ao público do Alpha Square, um empreendimento comercial de conceito aberto localizado em Alphaville.

A profissional será responsável por recepcionar, orientar e prestar informações aos frequentadores do empreendimento, proporcionando uma experiência agradável, organizada e acolhedora.

Buscamos alguém que tenha facilidade em lidar com pessoas, postura profissional e capacidade de oferecer um atendimento cordial e eficiente.

Responsabilidades e atribuições

Principais atividades

• Recepcionar e orientar clientes, visitantes e frequentadores do empreendimento.
• Prestar informações sobre localização de lojas, estabelecimentos, serviços e acessos.
• Orientar visitantes quanto ao acesso à torre comercial, respeitando os limites de atuação da equipe.
• Auxiliar o público com dúvidas e solicitações.
• Apoiar a organização e o direcionamento do fluxo de pessoas.
• Identificar situações que necessitem de apoio operacional e comunicar à liderança.
• Manter comunicação eficiente com os demais integrantes da equipe.
• Zelar pela organização, apresentação e qualidade do atendimento.
• Cumprir os procedimentos internos e padrões de atendimento estabelecidos pelo empreendimento.

Requisitos e qualificações

Requisitos obrigatórios

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento presencial ao público.
• Excelente comunicação verbal.
• Simpatia, cordialidade e educação.
• Boa apresentação pessoal e postura profissional.
• Facilidade de relacionamento interpessoal.
• Organização, pontualidade e responsabilidade.
• Conhecimentos básicos de informática.
• Perfil não fumante.
• Disponibilidade para trabalhar em Alphaville/Barueri.

Requisitos desejáveis

• Experiência em shopping centers, recepção corporativa, hotelaria ou estabelecimentos comerciais.
• Vivência com atendimento a clientes de alto padrão.
• Conhecimento da região de Alphaville.
• Experiência com atendimento e orientação de visitantes.
• Facilidade para resolver situações de atendimento e reclamações.

Competências comportamentais

• Simpatia e cordialidade: gostar genuinamente de atender pessoas.
• Comunicação: falar com clareza, educação e segurança.
• Proatividade: antecipar necessidades e oferecer ajuda.
• Inteligência emocional: manter a calma diante de reclamações e situações adversas.
• Discrição: agir com respeito e profissionalismo.
• Atenção: perceber necessidades e movimentações no ambiente.
• Trabalho em equipe: manter bom relacionamento com colegas e lideranças.
• Comprometimento: cumprir horários, procedimentos e padrões de apresentação.

Perfil profissional desejado

Profissional com postura acolhedora, sorriso espontâneo, comunicação clara, apresentação pessoal cuidadosa e facilidade para interagir com diferentes públicos.

Deverá demonstrar disposição para permanecer em contato com clientes e visitantes durante a jornada, oferecendo atendimento humanizado, respeitoso e eficiente.

Nosso objetivo é contratar uma profissional que represente a qualidade do atendimento do Alpha Square e os valores da GR Segurança e Serviços.

Informações adicionais

• Vale Refeição R$26,03
• Cesta Básica R$205,91
• Prêmio Assiduidade R$ 110,00
• Vale Transporte pago em dinheiro
• Assistência Médica Opcional
• Assistência Odontológica opcional_
• Credencial Plena do SESC
• Total Pass
• UniGR (Plataforma exclusiva de cursos e treinamentos para o desenvolvimento da sua carreira).