Consultor Técnico ( IGEPREV Tocantins ) - 152727

Na Agenda Assessoria, acreditamos que pessoas talentosas são protagonistas na construção de soluções que fortalecem a gestão previdenciária e promovem resultados sustentáveis para nossos clientes. Atuamos com excelência, inovação, ética e proximidade, oferecendo suporte técnico especializado para Regimes Próprios de Previdência Social (RPPS) em todo o país.

Valorizamos profissionais que gostem de desafios, tenham perfil analítico, visão estratégica e interesse em atuar em um ambiente colaborativo, onde o compartilhamento de conhecimento e o desenvolvimento contínuo fazem parte da nossa cultura. Aqui, você encontrará uma equipe comprometida, ambiente acolhedor e oportunidades reais de crescimento profissional, participando ativamente de projetos que impactam a gestão pública e a sustentabilidade dos RPPS.

Nesta oportunidade, procuramos um(a) profissional para integrar nossa equipe no IGEPREV, como Consultor Técnico, atuando no atendimento aos clientes, levantamento de requisitos, testes e acompanhamento das entregas do Sistema Sisprev Web. Sua atuação contribuirá para a implementação de soluções alinhadas às necessidades dos clientes, promovendo a qualidade dos processos, a eficiência operacional e a evolução contínua dos serviços oferecidos pela Agenda Assessoria.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando quanto à utilização do sistema.

• Levantar e documentar requisitos, participar de testes e acompanhar entregas de soluções.

• Ministrar treinamentos sobre o Sistema Sisprev Web.

• Registrar chamados relacionados a erros e solicitações de melhorias.

• Investigar ocorrências, identificando possíveis causas e contribuindo para a resolução de problemas
  
  

Experiencias e conhecimentos desejados

• Conhecimento em Regime Próprio de Previdência Social (RPPS).

• Experiência com implantação de software e levantamento de requisitos.

Requisitos e qualificações

Formação
Ensino superior completo ou em andamento em: 

• Direito;
• Ciências Contábeis;
• Recursos Humanos;
• Economia;
• Análise de Sistemas;
• Matemática ou áreas correlatas.

Competências desejadas

• Comunicação oral e escrita;

• Relacionamento interpessoal;

• Organização e capacidade analítica;

• Proatividade e resolução de problemas.

• Facilidade de aprendizagem e trabalho em equipe.

Diferenciais

• Vivência com o sistema Sisprev Web.
• Experiência com atendimento e treinamento de clientes.
• Conhecimento em testes e homologação de sistemas.

Informações adicionais

• Plano de saúde;

• Plano Odontológico;

• Day Off;

• Ajuda de custo com alimentação;

• Convênio com SESC;

• Seguro de Vida;

• Vale Transporte;

• Empréstimo Consignado com desconto em folha;