Consultor de Vendas - Ótica

A Mister Óculos foi fundada em maio de 2013, no bairro da Vila Nova Cachoeirinha, zona norte da cidade de São Paulo com o objetivo de ser a ótica que traz inovação, produtos diferenciados e um serviço que poucas lojas dispõem, como o setor de contatologia. Conquistamos indicações de vários profissionais de oftalmologia, o que nos levou a abrir mais uma unidade no mês de fevereiro de 2014, no bairro de Santo Amaro e também na cidade de Osasco em 2016.

Nós oferecemos produtos com estilo, tecnologia, elegância e adequação as necessidades individuais de cada cliente. Em nossas lojas você encontra os melhores produtos e serviços como: armações para óculos de grau, óculos de sol, lentes oftálmicas de visão simples e multifocais, lentes de contato, ajustes, limpeza e muito mais.

Nosso site:

http://misteroculos.com.br/

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a abordagem e atendimento aos clientes na ótica, com foco em oferecer soluções personalizadas e fidelização;
• Negociar e efetivar o fechamento das vendas, garantindo uma abordagem ética, persuasiva e voltada para resultados;
• Registrar e acompanhar os atendimentos no sistema, mantendo as informações organizadas e atualizadas para facilitar o pós-venda;
• Auxiliar os clientes na escolha de armações e lentes, levando em conta estilo, conforto, indicação oftalmológica e perfil de uso;
• Trabalhar com metas individuais e coletivas, buscando superação de resultados e excelência em atendimento;
• Oferecer suporte técnico sobre lentes (monofocais, multifocais, fotossensíveis), tratamentos (antirreflexo, blue light, etc.) e armações;
• Prestar atendimento consultivo e humanizado, entendendo as necessidades visuais e estéticas de cada cliente;
• Conferir e entregar os produtos aos clientes, garantindo que estejam dentro dos padrões de qualidade e conforme o pedido;
• Realizar follow-up com clientes para reforçar a fidelização, acompanhar ajustes, trocas ou possíveis dúvidas após a entrega;
• Zelar pela organização e limpeza da loja, vitrine e displays, assegurando a boa apresentação dos produtos;
• Participar de treinamentos contínuos sobre produtos ópticos, técnicas de vendas e tendências do setor;
• Acompanhar e reportar indicadores de desempenho à liderança, contribuindo com sugestões de melhoria para o processo de atendimento e vendas.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo (obrigatório); formação técnica em Óptica será um diferencial;
• Experiência prévia em vendas, preferencialmente no segmento óptico, varejo ou atendimento ao público em clínicas;
• Conhecimento básico sobre lentes, armações, tratamentos ópticos e adaptações visuais;
• Boa comunicação, escuta ativa e empatia, com foco em entender as necessidades do cliente/paciente;
• Familiaridade com sistemas de cadastro, CRM ou plataformas de vendas;
• Perfil proativo, persuasivo e orientado para metas e resultados.

Informações adicionais

Salário: R$ 2.120,00 + bonificação e beneficios 

Local de Trabalho: Santo Amaro, Vila Nova Cachoeirinha e Osasco.

Horário de Trabalho: Segunda à Sexta das 10h40 às 19h00 e Sábado das 08h40 às 17h00

✅ Vale Transporte

✅ Vale Refeição

✅ Cesta Básica

✅ Gympass

✅ Desconto em Faculdade

✅ Universidade Corporativa

✅ Plano de Descontos na utilização dos serviços da Clínica Fares (extensivo aos dependentes)

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