Consultor de Agendamento (Vitória - ES)

Faça parte do Motor Group Brasil!

Estamos crescendo e buscamos profissionais que compartilhem nosso foco em excelência e satisfação. Atuamos nas categorias de veículos leves e pesados, representando marcas que são sinônimos de luxo, segurança, estilo e alta performance.

Se você deseja fazer parte de um grupo dinâmico e inovador, que valoriza excelência em cada detalhe, esta é a sua oportunidade!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar agendamento de serviços (revisões e manutenções) por meio de contatos ativos (follow-ups, campanhas) e receptivos (ligações, WhatsApp, e-mail).
• Efetuar atendimento consultivo ao cliente, entendendo suas necessidades e direcionando soluções adequadas.
• Registrar e atualizar todas as interações e oportunidades no sistema CRM, garantindo qualidade e rastreabilidade das informações.
• Atuar de forma integrada com as equipes de pós-venda, oficina e atendimento, assegurando alinhamento com os processos e padrões de cada montadora.
• Ser responsável pela confirmação de agendas, redução de faltas (no-show) e otimização da ocupação da oficina.
• Participar ativamente de campanhas comerciais e estratégias de relacionamento, visando aumento de conversão e retenção de clientes.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo (superior em andamento ou completo será diferencial)
• Experiência com atendimento, vendas internas, call center ou CRM
• Disponibilidade para trabalhar em horário comercial (ou conforme escala da concessionária)

Informações adicionais

Fazendo parte do nosso time, você tem como benefícios:

🍴 Vale Alimentação ou Refeição;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

🏋️ Wellhub (Gympass);

✈️ Onhappy;

🏨 Parceria com o SESC;

🎂 Day Off no mês do aniversário;

🎓 Parcerias para desconto em cursos e graduação;

🔐 Seguro de Vida em Grupo;

🚍 Vale Transporte.

Como será o processo?

As primeiras etapas do nosso processo seletivo são feitas aqui na plataforma Gupy. Você terá todos os retornos por e-mail, combinado? Fique de olho na sua caixa de entrada ou spam, para acompanhar sua evolução no processo. ;-)

É bom saber:

Abraçamos a diversidade em nosso Grupo e todas as pessoas são bem-vindas. Por isso, incentivamos candidaturas diversas, seja ela por raça, diversas gerações, etnias, classes sociais, gêneros, público LGBTQIA+ e pessoas com deficiência.

Todos são bem-vindos! #VEMSERMGB