Consultor(a) Viagens Nacional Jr - Flytour Consolidadora - BeFly

Somos a Flytour Consolidadora, uma das principais consolidadoras de turismo no Brasil, parte do ecossistema BeFly. Distribuímos passagens aéreas para mais de 60 companhias nacionais e internacionais, atendendo aproximadamente 6 mil agências de viagens.

Quer conhecer mais do mercado de turismo? Venha voar mais alto com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Confira as principais atividades desta vaga:

• Atendimento aos agentes de viagens via telefone, e-mail e WhatsApp;
• Efetuar emissões nacionais utilizando portais das companhias aéreas (E-GOL, e-LATAM)
• Reserva de serviços adicionais como marcação de assentos, serviços especiais e rentabilizações;
• Gerenciar solicitações e acompanhar reservas, garantindo soluções rápidas e alinhadas às políticas das companhias aéreas e fornecedores;
• Calcular alterações tarifárias e reemissões de bilhetes conforme regras aplicáveis;
• Consultar e interpretar regras tarifárias e políticas das companhias aéreas;
• Acompanhar e garantir a conclusão dos processos de emissão e pós-venda, assegurando cumprimento de prazos e qualidade no atendimento;
• Manter relacionamento constante com times internos e companhias parceiras, promovendo comunicação eficaz.

Requisitos e qualificações

Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:

• Ensino médio completo (desejável curso superior);
• Pacote Office nível intermediário (Excel, PPT etc);
• Experiência em atendimento ao cliente (preferencialmente no setor de turismo);
• Experiência na utilização do sistemas: DCP E-Latam, E-Gol e portais das demais companhias aéreas (Azul, NDC LATAM);
• Disponibilidade para atuação na região de São Caetano, no horário das 10h às 20h;
• Desejável conhecimento em Amadeus e/ou Sabre.

Informações adicionais

Quais os benefícios de ser BeFly?

• VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem.

• Vale-transporte | Para facilitar sua locomoção.

• Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.

• Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.

• Assistência odontológica | OdontoPrev.

• Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.

• Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.

• Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.

• Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.

• Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.

• BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.

E muito mais!

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