Consultor(a) de Viagens de Lazer Sênior - Belvitur - BeFly

Somos a Belvitur marca fundadora do ecossistema Befly, responsável por carregar, desde 1963, o DNA de excelência em atendimento personalizado no turismo. 

Somos liderança absoluta no segmento corporativo em Minas Gerais e, desde 2014, lideramos o segmento de lazer, como a maior agência multimarcas do Brasil. 

Somos gente do bem e em nosso dia a dia trabalhamos com inteligência prática, inovação e estamos, junto a todo ecossistema BeFly, buscando o extraordinário! Venha você também criar caminhos além do imaginável. 

Responsabilidades e atribuições

Confira as principais atividades desta vaga:

• Responsável por prestar consultoria especializada em viagens nacionais e internacionais, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções personalizadas de destinos, roteiros e serviços turísticos. Atua na elaboração de propostas comerciais, realização de reservas e emissões de passagens, hospedagens, locação de veículos, seguros, passeios e demais serviços relacionados à viagem.
• Realiza a emissão e conferência de documentos, vouchers, contratos e comprovantes, garantindo a correta formalização das viagens e o cumprimento dos prazos. Orienta clientes quanto à documentação necessária, requisitos migratórios, vistos, vacinas e demais exigências dos destinos.
• Presta atendimento consultivo e suporte ao cliente durante toda a jornada de compra, do planejamento ao pós-venda, por diferentes canais de atendimento. Desenvolve relacionamento com clientes, promovendo fidelização, recompra e novas oportunidades de negócio.
• Atua com foco em metas comerciais, indicadores de desempenho e excelência na experiência do cliente, buscando altos níveis de satisfação. Mantém-se atualizado sobre tendências do mercado de turismo, fornecedores, campanhas promocionais e regulamentações do setor, além de negociar soluções competitivas e contribuir para o compartilhamento de boas práticas e melhoria contínua dos processos da equipe.

Requisitos e qualificações

Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:

• Ensino superior completo, preferencialmente nas áreas de Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas.
• Experiência com vendas e consultoria de viagens nacionais e internacionais.
• Conhecimento em sistemas de reservas, operadoras de turismo e consolidadoras aéreas.
• Desejável conhecimento no GDS Sabre.
• Habilidade em vendas, negociação e atendimento consultivo.
• Perfil orientado para metas e resultados.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Conhecimento em documentação de viagens, vistos e requisitos internacionais.
• Inglês e/ou espanhol intermediário será um diferencial.
• Disponibilidade para trabalho em escala, incluindo finais de semana e feriados.
• Carteira de clientes ativa e experiência em prospecção serão diferenciais.

Informações adicionais

Quais os benefícios de ser BeFly?

• VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem.

• Vale-transporte | Para facilitar sua locomoção.

• Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.

• Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.

• Assistência odontológica | OdontoPrev.

• Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.

• Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.

• Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.

• Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.

• Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.

• BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.

E muito mais!

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