AUXILIAR DE CCO I
Responsável por atender e orientar o usuário nas suas necessidades, informar sobre as rodovias que integram a concessão e transmitir solicitações de socorro ao Centro de Controle Operacional.
Responsabilidades e atribuições
Atender ao usuário através do telefone 0800 e do call box, informar, anotar queixas, solicitações, sugestões e elogios, registrar, encaminhar a Ouvidoria e a outras áreas de interesse, visando providências ou arquivamento;
Atender ao usuário nas solicitações de socorro médico e mecânico, visando encaminhá-las para o Centro de Controle Operacional;
Requisitos e qualificações
EDUCAÇÃO
Ensino médio completo
EXPERIÊNCIA
Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente.
CONHECIMENTOS ESPECIFICOS E ORGANIZACIONAIS
- Atendimento ao público;
- Informática básico - pacote office
Habilidades:
- Comunicação;
- Responsabilidade e compromisso;
- Trabalho em equipe;
- Concentração e atenção aos detalhes;
- Capacidade de trabalhar sob pressão.
Informações adicionais
- Disponibilidade de horário;
- Local de trabalho: Sertãozinho/ SP;
- Escala 12x36;
BENEFICIOS
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de Vida;
- Vale Transporte;
- Vale Refeição ou Vale Alimentação;
- Participação nos Resultados (PLR).
Source: the employer's careers page. Last checked 2026-11-06. Posted 2026-11-05.
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