Auxiliar de Admissão (Novos Alunos)

Olá, somos o Grupo BOM JESUS IELUSC!

Nossa missão é educar pessoas para o desenvolvimento humano, social e sustentável, por meio de vivências diversas em um ambiente acolhedor. Se você acredita nisso e quer tornar este seu propósito, você está no lugar certo!

A pessoa Auxiliar de Admissão será responsável por atuar na captação e conversão de novos alunos, desde o primeiro contato até a matrícula, contribuindo para o alcance das metas comerciais e fortalecendo o relacionamento e a experiência com a instituição. 

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o atendimento inicial a famílias e interessados por diferentes canais (presencial, telefone, WhatsApp e e-mail);
• Conduzir e apoiar a jornada do lead, desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula;
• Agendar, organizar e acompanhar visitas à instituição, garantindo uma experiência acolhedora e alinhada ao posicionamento da escola;
• Realizar follow-ups ativos com famílias, contribuindo para o avanço no funil de admissões;
• Apoiar a execução do programa de visitas e ações de relacionamento;
• Atualizar e manter registros em CRM;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de admissões e da experiência do cliente.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo (ensino superior em andamento ou concluído nas áreas de Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas será um diferencial);
• Experiência com atendimento ao público e/ou rotinas comerciais;
• Familiaridade com ferramentas de CRM;
• Experiência com canais digitais de atendimento, especialmente WhatsApp Business;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção a detalhes e capacidade de gestão de múltiplas demandas;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Será considerado um diferencial possuir experiência em ambiente escolar.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

• Auxílio Plano de Saúde (conforme política da Instituição).
• Bolsas de estudos (conforme política da Instituição).
• Plano Odontológico (conforme política da Instituição).
• Convênio com restaurante.
• Convênio SESC.
• Uniforme.
• Desconto em atividades do Centro de Natação e Academia.
• Estacionamento.
• Zenklub.

Horário de trabalho

Segunda a sexta feira das 07h30 às 17h30, com intervalo das 12h  às 13h12.