Auxiliar Administrativo (Secretaria) | Afya Faculdade de Ciências Médicas de Vitória da Conquista

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! 

Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na  Afya Faculdade de Ciências Médicas de Vitória da Conquista , para trabalhar de forma presencial na cidade de Vitória da Conquista/BA .  

Ao assumir o cargo de Auxiliar Administrativo (Secretaria)  na Afya, seu objetivo principal será atuar no atendimento e suporte às demandas de alunos, contribuindo para uma experiência acolhedora, ágil e resolutiva.  Você apoiará demandas acadêmicas, financeiras e administrativas, realizará atendimentos presenciais e via WhatsApp e fará a interface com diferentes áreas da unidade, contribuindo para o bom andamento das solicitações e processos da secretaria.

🕒 Jornada de trabalho: Segunda a quinta-feira, das 10h às 20h, e às sextas-feiras, das 8h às 15h.

♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Responsabilidades e atribuições

💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE COM EDUCAÇÃO NO DIA A DIA:

• Atender alunos de forma presencial e pelos canais de atendimento da Secretaria;
• Apoiar na resolução de demandas acadêmicas, financeiras e administrativas;
• Orientar alunos sobre processos, prazos, documentos e procedimentos da unidade;
• Realizar solicitações e confeccionar documentos conforme as necessidades dos alunos;
• Apoiar processos de rematrícula e demais rotinas acadêmicas;
• Apoiar demandas relacionadas a boletos e questões financeiras, realizando os direcionamentos necessários;
• Identificar a natureza das solicitações e direcioná-las às áreas responsáveis quando necessário;
• Manter contato próximo com as áreas Acadêmica e Financeira para acompanhamento das demandas;
• Registrar e acompanhar solicitações, contribuindo para a organização e fluidez dos atendimentos;
• Atuar com atenção e responsabilidade no tratamento das informações e dados dos alunos.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ao público e/ou rotinas administrativas;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Organização para lidar com diferentes demandas e prioridades;
• Facilidade para utilizar sistemas e ferramentas digitais;
• Perfil colaborativo e disposição para atuar em equipe;
• Atenção e cuidado no tratamento de informações e documentos;
• Flexibilidade para atuar em diferentes canais de atendimento, como presencial e WhatsApp.

Informações adicionais

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo: 

🌞 Para o dia a dia:   

• Vale-refeição/alimentação;  
• Vale-transporte.

👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:  

• Wellhub / Totalpass;  
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);  
• Plano de Saúde e Odontológico;  
• Seguro de Vida;   
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); 
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência); 
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). 

📖 Desenvolvimento e Aprendizado:  

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);   
• Academia de idiomas (AIA); 
• Bolsas em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.