Atendimento ao Cliente - Presencial Loja Enel SP

📍 Modalidade: Presencial

Hey, você que é dinâmico, ágil, empático, se adapta com facilidade e tem excelente comunicação, atenção a essa oportunidade:

Você será responsável pelo atendimento ao público em formato presencial atendendo as solicitações sobre serviços de energia: alteração cadastral, reclamações, emissão de 02ª via de documentos, troca de titularidade e atendimentos críticos.

Estamos em busca de pessoas empáticas, solucionadoras, ágeis, que consigam reverter reclamações e que consigam identificar as necessidades dos nossos clientes e cativá-los oferecendo as melhores experiências de atendimento.

Você irá trabalhar em um ambiente dinâmico, com solicitações de alta criticidade e público diverso.

Para participar, será necessários:

Idade igual ou superior à 18 anos;

Disponibilidade para trabalhar em 

• PIRAPORA DO BOM JESUS 
•  POUPA TEMPO SANTANA DE PARNAIBA 
  SANTO AMARO JABAQUARA RIBEIRÃO PIRES RIO GRANDE DA SERRA MAUÁ DIADEMA SÃO BERNARDO DO CAMPO FREGUESIA DO Ó SANTANA CAJAMAR OSASCO SÃO MIGUEL TATUAPÉ SANTO ANDRÉ SÃO CAETANO DO SUL EMBU DAS ARTES EMBU GUAÇU ITAPECERICA DA SERRA POC JUQUITIBA SÃO LOURENÇO TABOÃO DA SERRA COTIA VARGEM GRANDE PAULISTA BARUERI CARAPICUÍBA ITAPEVI JANDIRA
  

Ensino médio completo;

Disponibilidade para trabalhar das 08h as 17h;

Experiência com atendimento ao público.

Nos falamos em breve!!!

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento presencial de clientes nas lojas;

• Realizar tratativas de todos os tipos de solicitações : pedido de ressarcimento, pedido de religação seja ela por troca de titularidade ou por falta de pagamento entre outros procedimentos.

Requisitos e qualificações

Buscamos profissionais com

✔ Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa

✔ Boa organização e gestão do tempo

✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva

✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente

✔ Habilidade de negociação e resolução de problemas

Diferencial

Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.

Informações adicionais

• Horário de atuação

Escala 5x2

08h00 às 17h (intervalo de 60 minutos)

Modalidade: Presencial