ATENDENTE DE RELACIONAMENTO - TURISMO

Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time!

No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas  proativas, criativas e protagonistas , movidas pela  centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.

Se você gosta de trabalhar em um ambiente  colaborativo, diverso e inovador , venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença!

Faça parte de uma empresa sólida, humana e que  transforma projetos de vida em realidade!

Responsabilidades e atribuições

• Atender clientes - Multskill;
• Esclarecer dúvidas sobre os procedimentos e regras do Clube Bancorbrás;
• Realizar procedimentos solicitados pelos clientes durante os atendimentos prestados;
• Registrar com precisão e atualizar o sistema de CRM;
• Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar o conhecimento sobre os procedimentos das atividades desenvolvidas.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior em atendimento ao cliente por call center;
• Domínio de informática básica;
• Experiência com CRM OMNI (Plusoft) - Desejável;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Disponibilidade para trabalhar das 14h às 20h de segunda a sexta-feira e das 8h às 14h, aos sábados;
• Proatividade, iniciativa e aproveitamento de oportunidades durante os atendimentos para necessidades estratégicas;
• Capacidade de trabalhar em equipe.

Informações adicionais

Benefícios Bancorbrás

🌴  Abono Assiduidade:  Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser;

📚  Auxílio Educação:  Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa;

🚌 Vale-Transporte: Auxílio para os custos de deslocamento até o trabalho.

🧸  Auxílio-Creche:  Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos;

🧑🏼‍🎄  Cesta de Natal:  No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família;

🩺  Plano de Saúde:  Cobertura nacional com coparticipação;

🦷  Plano Odontológico:  Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal;

🏦  Previdência Privada:  A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira;

🔒  Seguro de Vida:  Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança;

✈️  TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo:  Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante;

💳  Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju):  Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia;

🏋🏽  Wellhub (Gympass):  Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.