Atendente de E-commerce - Vila Rosalia - Guarulhos / SP (576786)

No GPA, todos(as) são bem-vindos(as).

Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências.

Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito: Alimentar Sonhos e Vidas! 

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento ao cliente via canais digitais (chat, e-mail, redes sociais e telefone).
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, formas de pagamento e políticas de troca/devolução.
• Acompanhar pedidos e auxiliar na resolução de problemas relacionados à compra online.
• Selecionar os produtos adquiridos pelos clientes, garantindo qualidade, validade e conformidade com o pedido.
• Registrar interações e manter histórico de atendimento atualizado.

Requisitos e qualificações

Ensino fundamental completo

Informações adicionais

Benefícios

• Saúde e Bem-estar para você e seus(suas) dependentes:
• Assistência Médica 
• Assistência Odontológica 
• Seguro de Vida 
• Parceria com academias (GymPass e TotalPass)  
• Como empresa cidadã, também oferecemos extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade
• Cartão da Mamãe: Valor mensal oferecido as colaboradoras que são mães, com filhos entre 6 meses e 1 ano,11 meses e 29 dias, para aquisição de produtos alimentícios e infantis nas lojas GPA. 
• SESC: Para você e sua família aproveitarem os benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer. 

Na empresa:

• Vale refeição ou refeição no local (CDs). 
• Cartão Alimentação Cesta Básica 
• PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados
• Vale Transporte

Benefícios que só o GPA tem:

• Universidade do Varejo GPA: Valorizamos o protagonismo e incentivamos o autodesenvolvimento dos nossos(as) colaboradores(as) e você poderá ter acesso a ferramentas, conteúdos e soluções educacionais atuais e de excelente qualidade para o seu desenvolvimento. 
• Prosin: Programa de recrutamento interno com oportunidades que contribuem para o desenvolvimento da sua carreira. 
• Programa VEM: Para você aproveitar os descontos em produtos das marcas próprias do GPA.

Serviço Social:

• Atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, para você e seus familiares, 7 dias por semana, 24 horas por dia

Você também pode optar por:

• Cooperativa de Crédito (participantes da Cooperativa possuem descontos exclusivos com empresas parceiras)
• Previdência Privada