Assistente Técnico II - Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

• Executar atividades de apoio técnico em instalação e manutenção e também aos supervisores;
• Realizar diagnósticos iniciais e tratativas de falhas em campo, contribuindo para a qualidade e continuidade dos serviços;
• Apoiar o acompanhamento de ordens de serviço, garantindo cumprimento de prazos e padrões de qualidade;
• Auxiliar no monitoramento de indicadores operacionais, sinalizando desvios e oportunidades de melhoria;
• Atuar no suporte às equipes técnicas e liderança, fornecendo informações e atualizações operacionais e relatórios;
• Apoiar atividades administrativas relacionadas à operação (registros, controles e sistemas internos).

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:  

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em Cascável
• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em informática (Excel, sistemas operacionais);
• Boa comunicação, organização e proatividade;
• Capacidade de trabalhar em equipe e seguir procedimentos operacionais.

É diferencial:

• Experiência prévia em operação de telecomunicações;
• Curso técnico concluído na área;
• Conhecimento em leitura de projetos de rede;
• Familiaridade com indicadores operacionais e qualidade de serviço;
• CNH categoria B ativa

Informações Complementares

• Atuação presencial na região de Casável
• Regime de trabalho operacional, podendo incluir escalas;
• Interação com equipes operacionais e áreas de suporte.

Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• V ale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!