Assistente Suporte de Vendas - Exclusiva para pessoas com deficiência

Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito de embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias.

Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio. 

A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo

Venha com a gente fazer parte desta transformação!

#cvccorpcomvc

Responsabilidades e atribuições

• Realizar inclusão, atualização e manutenção de cadastros no sistema.
• Conferir documentos e informações cadastrais, garantindo a precisão dos dados.
• Identificar e corrigir inconsistências, duplicidades ou informações incompletas.
• Atender solicitações de clientes e áreas internas relacionadas a cadastros.
• Prestar suporte por e-mail, telefone, chat ou outros canais de atendimento.
• Acompanhar solicitações e chamados, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Manter os registros e documentos organizados e atualizados.
• Seguir procedimentos internos, políticas de segurança e regras de proteção de dados.
• Apoiar outras áreas em consultas e validações de informações cadastrais.
• Elaborar relatórios e controles relacionados às atividades de cadastro.
• Contribuir para a melhoria dos processos e para a qualidade das informações registradas.
• Manter sigilo e confidencialidade sobre os dados tratados.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento básico em informática e pacote Office, especialmente Excel.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de concentração.
• Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas de cadastro.
• Perfil analítico para conferência e validação de informações.
• Proatividade e comprometimento com prazos e resultados.
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas.
• Desejável experiência anterior com cadastro, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas.
• Desejável conhecimento em sistemas ERP, CRM ou plataformas de gestão de cadastros.

Informações adicionais

PARA O SEU DIA A DIA:

• Vale Refeição e/ou Alimentação;

• Vale Transporte;

• Auxílio Creche e Filho com Deficiência.

CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR

• Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (Bradesco - com coparticipação);

• Pensando na saúde e bem-estar no seu animalzinho, temos o convênio com a Petlove;

• Assistência Odontológica (SulAmérica);

• Seguro de Vida;

• Convênios Farmácia (Univers);

• Academia (Total Pass);

• Programa de Saúde Emocional (Wellz);

• Programa “Amor de Mãe” – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.

• Estacionamento para gestantes, pensando na melhor comodidade as mamães;

• E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).

CURTIR A VIDA

• Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes”

• Convênio com o SESC;

• Day Off no mês do seu aniversário;

• Cinemark: Parceria atrativa com a rede.

POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO

• Universidade Corporativa;

• Parcerias com instituições de Ensino.