Assistente de Suporte de TI

Na Madesa, acreditamos que grandes resultados são construídos por pessoas!

Para essa oportunidade de Assistente de Suporte de TI, buscamos um(a) profissional proativo(a), organizado(a) e com facilidade para solucionar problemas, com foco no suporte aos usuários e na manutenção do ambiente de TI, vontade de aprender, evoluir e contribuir com novas ideias para os desafios da área.

Quer fazer parte dessa história? Confira mais informações da vaga!

Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências, ideias e perspectivas fortalecem o nosso time.
#VemPraMadesa

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte técnico aos usuários em hardware, software, redes, telefonia e infraestrutura de TI;
• Realizar instalação, configuração, manutenção e atualização de equipamentos, sistemas e acessos;
• Criar, configurar e excluir usuários, e-mails e permissões conforme as solicitações recebidas;
• Acompanhar serviços e manutenções realizados por fornecedores e terceiros;
  
• Apoiar o monitoramento do ambiente de TI, identificando e corrigindo problemas técnicos.

Requisitos e qualificações

Para essa posição esperamos que você tenha:

• Ensino médio completo com curso técnico integrado em Informática;
• Domínio no Pacote Office;
• Familiaridade com manutenção de hardware;
• Conhecimentos em segurança da informação;
• Conhecimentos em redes de computadores e telefonia.

Mas também será legal ser você tiver:

• Ensino superior em andamento em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes ou áreas correlatas;
  
• Conhecimento do idioma inglês.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS

Aqui na Madesa, nos preocupamos muito com a saúde, satisfação e bem-estar dos nossos colaboradores. Você sabia que possuímos um extenso portfólio com mais de  25 benefícios para você usufruir ? Dentre eles, estão desenvolvimento pessoal e profissional, cuidados com a sua saúde mental e com a sua família. Legal, né? 

Confira alguns dos nossos benefícios: 

REMUNERAÇÃO:

- Salários competitivos

- Prêmio Assiduidade

- PLR anual

SAÚDE:

• Convênio de saúde para colaboradores 

• Convênio odontológico

• Convênio Farmácia

• Campanha de Vacinação contra a Gripe

• Atendimento médico e ambulatorial

• Atendimento psicológico

DESENVOLVIMENTO:

•  Programa de Recrutamento Interno

•  Biblioteca Madesa

•  Auxílio Educação

•  Auxílio Idiomas

•  Workshops e cursos 

•  Movimente – Programa de Desenvolvimento de Líderes

•  Plano de Carreira

•  Parcerias com Instituições de Ensino e de idiomas

BEM-ESTAR E QUALIDADE DE VIDA:

•  Refeitório Interno

•  Transporte fretado (confira abaixo quais as linhas disponíveis por turno)

•  Área de Descanso no intervalo

•  Vá de Bike! 

•  Licença maternidade estendida até seis meses e paternidade estendida até 20 dias

• Kit maternidade

•  Ações de relacionamento e integração: Dia da Família, Evento Final de Ano, Dia das Crianças; Ações de sustentabilidade.

OUTRAS FACILIDADES:

• Estacionamento próprio

•  Desconto na compra de móveis da Madesa

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

LINHAS DE TRANSPORTE

HORÁRIO 07h às 16h45min

• Alto Feliz

• Barão (Francesa Alta e Baixa)

• Bom Princípio

• Feliz

• Harmonia

• Linha Nova

• São José do Hortêncio

• São José do Sul

• São Sebastião do Caí

• São Vendelino

• Tupandi

•  Vale Real

• São Pedro da Serra