Assistente de Serviços | Triagem Técnica - Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência

Por que fazer parte do #PosiTime?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!

Responsabilidades e atribuições

• Receber equipamentos enviados para assistência técnica (notebooks, tablets e smartphones);
• Realizar a conferência de informações como código de objeto e número de série;
• Efetuar a abertura e validação dos produtos recebidos;
• Realizar a ativação de tickets no sistema para início do processo de reparo;
• Registrar evidências (ex: fotos dos produtos) conforme padrão definido;
• Controlar o fluxo dos equipamentos, encaminhando para a próxima etapa do processo;
• Tratar inconsistências operacionais;
• Abrir chamados internos para resolução de problemas via sistema;
• Garantir a organização e o andamento das atividades, atendendo ao volume diário de demandas.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento básico em Excel;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Capacidade de seguir processos e procedimentos padronizados;
• Agilidade para execução de atividades operacionais;
• Experiência em rotinas operacionais, logística ou assistência técnica;
• Vivência com controle de produtos, triagem ou conferência;
• Familiaridade com sistemas internos ou abertura de chamados.

Informações adicionais

Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem:

** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.

 Qualidade de Vida

🏥  Planos de saúde e odontológico

🧘🏿‍♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico

🧑🏿‍⚕️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos

🏋🏿‍♀️ Gympass

🍴 Refeitório

💊 Desconto Farmácia

🚑 Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone

👶 Auxílio Creche e Kit Maternidade

Carreira e Educação

🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes

📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional

👧  Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores

Finanças

💰 PPR

👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos

✔️ Seguro de Vida

💵 Empréstimo Consignado

Transporte

🚌 Vale Transporte ou 🚗 Estacionamento

Descontos Exclusivos

💻 Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos