Assistente de Recebíveis

Responsável por a tender e tratar todas as solicitações dos clientes de acordo com às políticas contratuais e acordos estabelecidos, bem como esclarecer e informar os clientes com qualidade.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a cobrança ativa da carteira de inadimplentes;

• Fazer gestão dos acordos realizados com o clientes;

• Fazer acompanhamento da conclusão das tratativas de negociação iniciadas com o cliente;

• Buscar um acordo produtivo com o cliente, respeitando a política da empresa;

• Acompanhamento de processos de financiamento de clientes;

• Acompanhar e atualizar-se quanto a lançamento de todas as solicitações nos sistemas corporativos; 

• Organização de documentos e arquivamento;

• Criar relatórios de acompanhamento dos processos sob sua responsabilidade;

• Demais atividades correlatas.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo ou Cursando;
• Experiência mínima de 1 ano na área de Cobrança;
• Excel Básico;
• Experiência com o Sienge e Cobmais (diferencial).

Informações adicionais

Vantagens e Benefícios

• Vale Alimentação/Refeição: Cartão flexível que permite que os colaboradores acessem esse benefício de forma prática;
• Vale Transporte: Para facilitar sua locomoção (por adesão/opcional);
• Seguro de Vida: Proteção para você e sua família - em caso de falecimento, os dependentes legais recebem a apólice;
• Auxílio Creche: Suporte para pais e mães com filhos com idade entre 06 meses e 03 anos, benefício concedido para cada filho dentro dessa faixa etária (suporte de até R$300,00 mediante comprovação da despesa);
• Day Off no Dia do Aniversário: Celebre seu dia especial (ou algum outro dia no mês do seu aniversário);
• EBM Celebra Você: Para celebrar seu aniversário, um presente de R$50,00 no cartão Swile, na modalidade multibenefícios;
• Plano de Saúde Unimed: Cobertura médica para garantir seu bem-estar; sistema de coparticipação de 70% por parte da empresa e 30% por parte do colaborador (por adesão/opcional);
• Plano Odontológico: Para manter seu sorriso saudável (por adesão/opcional);
• Wellhub: Para incentivar um estilo de vida ativo - para titulares e dependentes (por adesão/opcional);
• Parcerias com Instituições de Ensino: Para possibilitar condições especiais de para formação acadêmica;
• Parcerias com Profissionais de Nutrição e Saúde Mental: Para promover cuidado integral;
• PPLR: Programa de Participação no Lucros e Resultados (conforme política interna);
• Brinde de Casamento: Para compartilhar da alegria de quem inicia uma nova etapa;
• Licença Casamento: 5 dias corridos;
• Bebê EBMer: Brinde para celebrar a chegada de novos integrantes;
• Licença Maternidade: 150 dias corridos;
• Licença Paternidade: 10 dias corridos;
• Descontos em estabelecimentos gastronômicos e de beleza: Para ampliar acesso a experiências de lazer e autocuidado.

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