Assistente Crédito e Cobrança

Na DPaschoal, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Mais do que experiência técnica, valorizamos atitudes que refletem nossa cultura: Empoderamento, Foco no Cliente e Foco no Resultado.

Aqui você encontra espaço para aprender, crescer e transformar junto com a gente. Valorizamos a diversidade e acreditamos que todas as pessoas são bem-vindas.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a cobrança dos clientes inadimplentes de acordo com a lista de trabalho gerada diariamente por telefone, WhatsApp ou outros meios que estiverem disponíveis;
• Gerir a inadimplência, perda, juros e renegociações das regiões destinadas como responsabilidade do colaborador, com acompanhamento dos indicadores de inadimplência e perda, criando junto com os gestores e equipe planos de ação para recuperação destes clientes;
• Realizar o Follow-Up dos acordos realizados via SAP;
• Atender chamados internos referentes a demandas de cobranças via sistema.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Desejável experiência com crédito e cobrança;
• Pacote Office e SAP Básico.

Informações adicionais

Valorizamos cada pessoa e, por isso, oferecemos benefícios que cuidam do bem-estar, apoiam o desenvolvimento e facilitam o dia a dia de nossos colaboradores e suas famílias:

• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Vale Alimentação e Vale Refeição via iFood Benefícios
• Vale Transporte
• Sempre Presente – Cesta Natalidade, Assistência Viagem e Seguro de Vida
• Desconto nas Unidades DPaschoal
• Grêmio – parcerias e descontos em bem-estar, esporte, lazer e instituições de ensino
• Wellhub – acesso a academias, estúdios e experiências de bem-estar
• Desconto em veículos 0km
• Drive Pass – veículos por assinatura
• Conte Comigo – apoio de assistentes sociais, advogados, psicólogos e consultores financeiros
• Previdência Privada – após 1 ano de empresa
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR) – mediante atingimento de metas
• Kit escolar para dependentes (filhos ou enteados) de 6 a 14 anos, matriculados no 1º ao 9º ano do Ensino Fundamental