ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil! O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil. Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira. Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers!

Responsabilidades e atribuições

Assistente de Administrativo (Cliente GTF)

Objetivo da posição:

Atuar no acompanhamento operacional completo do contrato de cliente, garantindo o controle e a fluidez dos processos relacionados a consumíveis, chamados técnicos, faturamento, assegurando o cumprimento dos SLAs e a satisfação do cliente.

🛠️ Principais responsabilidades:

• Acompanhar o funcionamento dos contratos ativos dos clientes
• Monitorar e controlar o abastecimento de consumíveis (ex: toner)
• Gerenciar e acompanhar chamados técnicos, garantindo atendimento dentro do prazo
• Atuar no suporte ao processo de faturamento, validando informações e apoiando na resolução de pendências
• Realizar follow-up constante das demandas abertas
• Priorizar atividades conforme criticidade e impacto no cliente
• Apoiar áreas internas na resolução de dúvidas operacionais
• Manter comunicação clara e proativa com clientes e equipes internas

🔎 Perfil desejado:

• Organização e atenção a detalhes
• Senso crítico e capacidade de análise
• Boa gestão de prioridades (ambiente com demandas simultâneas e urgentes)
• Perfil dinâmico e proativo
• Boa comunicação (oral e escrita)
• Capacidade de trabalhar sob pressão em ambiente controlado, porém com altas demandas

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo Desejável Cursando Superior em Humanas ou Exatas Pacote Office Intermediário De 6 meses a 1 ano

Informações adicionais

✨ Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada:

💙  Saúde e Bem-estar

🏥 Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes;

📲 Telemedicina sem coparticipação;

🧠 Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável;

🏋️ Wellhub;

🍽️ Vale-refeição ou Alimentação;

🎂 Day Off de Aniversário.

🎓  Desenvolvimento:

Sim Universidade: nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional;

Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas.

🤝  Programa de Indicações:

 Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.