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ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - FINANCEIRO

On-site Porto Alegre, Brazil

O Hospital São Lucas da PUCRS faz parte de uma instituição global: a Rede Marista! Estamos presentes em mais de 80 países no mundo e somos mais de 10 mil colaboradores. No Rio Grande do Sul, a Rede Marista é composta pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS, pelo InsCer - Instituto do Cérebro, pelo Parque Esportivo, por colégios particulares e por unidades sociais Se interessou? Se você se identificou com o nosso propósito e busca o seu crescimento e desenvolvimento profissional, vamos juntos!

Responsabilidades e atribuições

Principais responsabilidades:

  • Identificar e acompanhar diariamente os pacientes elegíveis ao processo de Check-out Financeiro.
  • Identificar pacientes particulares, com coparticipação ou com despesas não cobertas pelo convênio.
  • Monitorar valores particulares gerados durante e após a internação.
  • Identificar procedimentos, materiais, medicamentos, taxas e demais itens sem cobertura.
  • Atualizar a estimativa de valores de responsabilidade do paciente.
  • Realizar comunicação preventiva ao paciente ou responsável financeiro sobre valores que poderão ser cobrados.
  • Antecipar possíveis pendências financeiras antes da alta.
  • Registrar em sistema as interações e orientações realizadas aos pacientes;
  • Acionar Faturamento, Auditoria ou demais áreas responsáveis quando houver necessidade de validação ou correção.
  • Realizar a conferência final dos valores de responsabilidade do paciente.
  • Receber e registrar os pagamentos.
  • Realizar negociação e parcelamento, quando previsto na política institucional.
  • Formalizar as condições acordadas.
  • Atualizar o sistema com o pagamento ou negociação realizada.
  • Identificar e controlar os pacientes com saldo financeiro pendente após a alta.
  • Realizar contatos de cobrança por telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais institucionais autorizados.
  • Encaminhar os casos que não apresentarem regularização para as etapas subsequentes de cobrança, conforme política institucional.

Requisitos e qualificações

Requisitos e qualificações: 

O que estamos buscando:

  • Profissional identificado com o nosso propósito de excelência no cuidado com o paciente.

O que você precisa ter:

  •  Ensino Médio Completo

Informações complementares:

  •  Administração ou áreas afins

Informações adicionais

Informações sobre Benefícios:


Faça parte do nosso time! Somos uma instituição Marista e acreditamos no potencial dos nossos colaboradores. Incentivamos a formação e desenvolvimento profissional das nossas pessoas, através da concessão de bolsas de estudo: ·


  • 40% de desconto nos cursos de Graduação da PUCRS;
  • 50% de desconto nos cursos de Pós-graduação Lato Senso na PUCRS.


Alguns benefícios: ·

  • Estacionamento gratuito;
  • Refeitório subsidiado;
  • Acesso a convênio médico e odontológico;
  • Auxílio creche;
  • Desconto em cursos de curta duração na PUCRS;
  • Acesso à Biblioteca Ir. José Otão, na PUCRS;
  • Desconto nas atividades do Parque Esportivo da PUCRS;
  • Desconto no Colégio Marista Champagnat.

Source: the employer's careers page. Last checked 2026-10-16. Posted 2026-09-02.

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