Assistente Administrativo Contencioso | Afirmativa PCD

Unidade de Negócio: Sem Parar

Local de trabalho: São Paulo

Modelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)

Objetivos do cargo que você irá atuar:  O  Assistente Administrativo Contencioso Junior  atuará no suporte às atividades jurídicas do contencioso cível, judicial e administrativo (incluindo demandas judiciais e processos junto ao Procon), sendo responsável por levantar subsídios e informações necessárias à elaboração de defesas, manifestações e demais peças processuais, assim como pelo cumprimento de determinações e obrigações legais, como liminares e tutelas.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar consultas e analisar dados de clientes em sistemas internos da empresa, de modo a levantar informações comerciais (contrato, plano de serviços, promoções, etc), operacionais (transações), financeiras (faturamento), entre outros;
• Interagir com áreas internas e parceiros de negócio para obtenção de informações, assim como identificar falhas e resolver as demandas,  focando o bom atendimento, a qualidade nos processos e a solução das reclamações;
• Adotar providências e assessorar analistas e advogados da equipe no cumprimento de tutelas e obrigações impostas à empresa, sejam operacionais ou de pagamento;
• Organizar e manter atualizados os registros e controles relacionados aos subsídios e determinações legais;
• Contribuir com indicadores de performance e metas gerais da área.

Requisitos e qualificações

É imprescindível que você tenha:

• Ensino Médio Completo 
• Pacote Office Intermediário/Avançado 
• Redação
• Ser responsável, organizado e comprometido com prazos;
• Ser comunicativo e possuir boa redação;
• Ser dinâmico, analista e ter atenção aos detalhes;
• Possuir interesse/visão de negócio e iniciativa para contribuir com melhorias de processos;
• Trabalhar em equipe e possuir bom relacionamento Interpessoal

Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:

• Experiência anterior em Depto Juridico e/ou com demandas de Atendimento ao Cliente, Ouvidoria, Reclame Aqui e PROCON, serão diferenciais

• Graduação em curso superior, concluída ou em andamento (Ex. Administração, Comunicação, Direito, Marketing, Dados e áreas Correlatas)

Informações adicionais

Fique por dentro do que te oferecemos:

• Vale-transporte ou estacionamento no escritório;
• Vale-alimentação ou vale-refeição — você escolhe uma das duas modalidades;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Telemedicina — Disponível 24h por dia, todos os dias da semana;
• Wellhub (antigo Gympass);
• Zenklub;
• Auxílio home office;
• PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente);
• Day off de aniversário — Folga no seu aniversário e também no aniversário da empresa;
• Tag Sem Parar — Sem custo;
• Seguro de vida;
• Licença parental — Afastamento remunerado para mães, pais ou responsáveis para que possam acolher a chegada de um filho(a), por nascimento ou adoção;
• Incentivo educacional — até 25% de desconto em pós-graduação ou MBA;