ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - BARUERI

Buscamos um(a) Assistente Administrativo para atuar no suporte da corretora, realizando atendimento aos clientes e acompanhamento das demandas administrativas e operacionais da área.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento aos clientes presencialmente, por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação, prestando suporte e direcionando as demandas conforme a necessidade;
• Realizar cotações, cálculos e propostas de seguros e demais produtos comercializados pela corretora;
• Efetuar cadastros, inclusões, alterações, movimentações e atualizações de informações nos sistemas internos e das seguradoras e operadoras;
• Acompanhar propostas, apólices, contratos, parcelas, emissões, renovações e demais etapas dos processos, garantindo o cumprimento dos prazos;
• Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados junto às seguradoras, operadoras, administradoras e instituições parceiras;
• Prestar suporte nos processos de sinistros, realizando abertura de avisos, organização e conferência de documentos, acompanhamento das etapas e atualização dos clientes quanto ao andamento do processo;
• Apoiar os processos de endosso, cancelamento, renovação, assistência e demais movimentações relacionadas às apólices e contratos;
• Manter os sistemas e controles internos atualizados, garantindo a organização das informações e o acompanhamento adequado de cada demanda;
• Atuar de forma proativa na identificação de pendências, necessidades dos clientes e oportunidades de melhoria nos processos internos;
• Garantir um atendimento ágil e de qualidade, contribuindo para a satisfação, retenção e fidelização dos clientes.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;

Familiaridade com funções administrativas;

Conhecimento em informática e Pacote Office;

Boa comunicação, atenção aos detalhes e facilidade para lidar com prazos e processos.

Informações adicionais

Oferecemos:

Salário fixo

Seguro de vida

Vale-refeição

Vale-transporte ou Ajuda combustível

Atuação de segunda à sexta-feira, em horário comercial.