Asistente de Marketing Digital

Position Snapshot

Nestlé Business Services LATAM | Asunción, Paraguay.

M&S  / Marketing & Sales / Asistente de Marketing DIgital

Turno disponible: de Domingos a Jueves de 11:00 a 21:00  

Nestlé Business Solutions está en la búsqueda de personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial.

En Paraguay, contamos con dos unidades de Nestlé:

Nestlé Paraguay, responsable de la importación y distribución de nuestras marcas líderes, ha estado presente en el mercado hace 25 años.

Por otro lado, somos Nestlé Business Solutions Asunción, el centro de servicios de Nestlé. Desde 2018, hemos estado operando en el mercado, ofreciendo servicios de en áreas como Supply Chain, Finanzas, Recursos Humanos, y Marketing Digital y Redes Sociales a todas las operaciones de Nestlé en América Latina, desde México hasta el sur del continente. Nuestros clientes son nuestros colegas.

Nos enorgullece ser un equipo multicultural y diverso de profesionales apasionados por impulsar la mejora continua de procesos en colaboración con colegas de todo el mundo. Nos comprometemos a proporcionar servicios de alta calidad que apoyen la agilidad empresarial y fomenten la innovación digital.

Si te identificas con esta descripción y estás buscando una oportunidad para unirte a una empresa donde realmente puedas aportar valor, ¡te invitamos a considerar unirte a Nestlé Business Solutions!

Resumen del puesto

El Monitoreo de Crisis y Problemas es un Servicio de Redes Sociales las 24 horas, los 7 días de la semana, que proporciona capacidades de social listening: Monitoreo de menciones en canales digitales, Alertas e Informes de Escucha en Redes Sociales para dar seguimiento a cualquier crisis o posible problema.

Un día en la vida de...

• Monitorear crisis o posibles incidentes mediante herramientas de escucha en redes sociales (social media listening).
• Enviar alertas.
• Elaborar reportes e informes.
• Ayudar a gestionar y actualizar el plan de trabajo del equipo, incluyendo actividades diarias y entregables.
• Acompañar a los miembros junior del equipo en sus tareas operativas, bajo la supervisión del People Manager.
• Aprender y desarrollar constantemente nuevas habilidades en el uso de las herramientas de social listening proporcionadas por la empresa.
• Garantizar la ejecución de las actividades operativas asignadas de acuerdo con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y los Indicadores Clave de Desempeño (KPI).

¿Qué te hará exitoso?

• Experiencia laboral en Marketing Digital.
• Habilidades en elaboración de reportes de Redes Sociales (visualización de datos, storytelling de datos, generación de insights, entre otros).
• Fuerte sentido de urgencia y responsabilidad, actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo, principalmente en un entorno virtual.
• El conocimiento de herramientas de Social Media Listening y construcción de consultas (Query Building) será considerado un diferencial.
• Capacidad para comunicar ideas de manera clara, tanto de forma verbal como escrita, con una mentalidad analítica y orientada a los datos.
• Conocimientos básicos o intermedios de inglés y portugués (deseable, pero no obligatorio).