APRENDIZ- Monitoração Redes Clientes

Proporcionar ao aprendiz através da vivência do dia a dia sua formação para o mercado de trabalho.

Responsabilidades e atribuições

Apoiar a equipe nas atividades administrativas da área de Monitoração de Redes.

Auxiliar no acompanhamento e registro de chamados operacionais.

Apoiar o monitoramento de ocorrências e indicadores da área.

Atualizar controles, planilhas e relatórios de acompanhamento.

Dar suporte na organização de documentações e procedimentos internos.

Auxiliar na comunicação entre áreas envolvidas nos atendimentos.

Apoiar a gestão das demandas e atividades operacionais da equipe.

Contribuir com a melhoria e organização dos processos da área.

Requisitos e qualificações

• Escolaridade: Ensino Médio completo ou em Curso.
• Conhecimentos: Conhecimentos básicos em informática (Pacote Office – especialmente Excel)
• Competências: Flexibilidade, iniciativa, trabalho em equipe, boa comunicação e relacionamento, vontade de aprender.

Informações adicionais

Modelo de Trabalho: Híbrido (3 vezes no mês) em Alphaville.