ANALISTA SUCESSO CLIENTE JR - PERENES | BAURU - SP

🚀 Venha transformar a agricultura com a Solinftec!

Já imaginou fazer parte de uma empresa global líder em inovação para o agronegócio, que combina IoT, Inteligência Artificial, robótica e digitalização para impulsionar a produtividade no campo?

Na Solinftec, estamos revolucionando a agricultura moderna!  
Hoje, nossas soluções digitais são utilizadas em mais de 12 milhões de acres em todo o mundo e com +58 mil máquinas monitoradas , impactando operações agrícolas no Brasil, América Latina e Estados Unidos . 

Estamos liderando a transformação com tecnologias como:  
Alice AI — nossa plataforma de inteligência artificial que processa trilhões de dados para recomendações em tempo real;  
Solix AG Robotics — robôs autônomos movidos a energia solar que monitoram lavouras e otimizam aplicações agrícolas; atualmente com centenas de unidades em operação e planos de crescimento para centenas nos próximos anos. 

Com mais de 18 anos de inovação e expansão global , a Solinftec continua a crescer aceleradamente, captando mais de R$ 1,3 bilhão em investimentos e desenvolvendo tecnologias que ajudam produtores a reduzir custos, aumentar produtividade e promover sustentabilidade no campo . 

Aqui, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, colaborativo e tecnológico . Valorizamos a diversidade de talentos, pois acreditamos que a inovação nasce da pluralidade de ideias . Buscamos profissionais que sejam curiosos, desafiadores e abertos ao aprendizado contínuo .

Se você quer fazer parte dessa transformação e deixar sua marca no setor de AgTech, essa é a sua chance!

📌 Junte-se a nós!

#Solinftec #AgTech #Inovação #CarreiraGlobal #VenhaFazerParte

Responsabilidades e atribuições

Buscamos um(a) profissional para atuar na gestão e desenvolvimento da carteira de clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos por meio da análise de indicadores e acompanhamento próximo. Será responsável por apoiar o uso pleno das soluções, identificar riscos e oportunidades, acompanhar a satisfação dos clientes e contribuir continuamente para a melhoria da experiência e do produto.

📍Local de Trabalho: Bauru - SP 

Confira como será o seu dia a dia de trabalho:

• Prestar suporte técnico ao cliente;
• Realizar treinamentos sobre nossas soluções aos clientes, capacitando-os para uso pleno das soluções;
• Assegurar controle de qualidade dos trabalhos e atendimentos;
• Fazer a gestão estratégica da carteira de clientes, assim como o engajamento no uso das soluções;
• Apresentar indicadores de performance e satisfação dos clientes, com monitoramento frequente da experiência para aprimoramento do produto ou serviço.

Requisitos e qualificações

• Experiência em centro de operações agrícolas (COA)
• Conhecimento em indicadores de performance
• Conhecimento de operações agrícolas
• Conhecimento de Excel 
• CNH categoria B
• Conhecimento em atendimento de suporte técnico a clientes internos e externos
• Conhecimento na elaboração de planos de ações corretivas, de contenção e melhorias de soluções
• Vivência na criação, revisão e controle de materiais técnicos de aplicação, configuração e instalação de soluções
• Capacidade para acompanhar, instalar e configurar hardwares fornecidos pela empresa em clientes (quando necessário)
• Experiência na realização de treinamentos para capacitação de usuários

Desejáveis:

• Conhecimento em Power BI ou Power Query
• Inglês e/ou Espanhol

Informações adicionais

Benefícios:

Saúde

• Plano de Medicamento Medipreço 

• Plano de Saúde Unimed (Familiar) 

• Plano Odontológico Odontoprev (Familiar) 

• Programa de Saúde e Bem-Estar ( Solinfcare ) 

• Seguro de Vida 

Bem-estar

• Parceria Wellhub (Gympass) 

• Plano PET 

Família

• Auxílio Creche 

Remuneração

• PPR (Programa de Participação nos Resultados) 

• Vale Alimentação ou Refeição 

Desenvolvimento

• Universidade Corporativa ( SolinfAcademy )

Se você busca um desafio em um setor estratégico e inovador, venha fazer parte do nosso time! 🚀