Analista Senior Marketing

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Responsabilidades e atribuições

Servicio de análisis senior efectividad fuerza de ventas GOSC:

• Mantener una comunicación fluida, verbal y escrita en inglés con los equipos Globales, de acuerdo con lo requerido por el cliente
• Garantizar la actualización permanente de la documentación del proceso para los datos y procesos transaccionales.
• Liderar equipos de trabajo.
• Fungir como punto de contacto para resolver cualquier problema relacionado con el Servicio con los jefes de equipo de entrega del cliente o contratados por éste.
• Proporcionar validación y administración de datos para los conjuntos de datos en el ámbito.
• Entregar informes y análisis a los colegas de Operaciones Biofarmacéuticas.
• Extracción de datos de múltiples bases de datos.
• Cálculo, consecución, carga mensual de datos, validaciones e informes de los incentivos de la fuerza de campo.
• Proporcionar apoyo analítico y experiencia para todos los procesos de datos en el ámbito.
• Proponer y ofrecer soluciones e ideas para las cuestiones o situaciones que se presenten durante la ejecución del Servicio.
• Priorizar solicitudes de acuerdo con los acuerdos de servicio acordados entre las Partes.
• Respetar los acuerdos de nivel de servicio, las directrices y los plazos establecidos para el equipo y cumplir los indicadores clave de rendimiento de la SRT.
• Prestar un servicio de alta calidad para todas las actividades del ámbito.
• Proponer soluciones proactivas y dinámicas que ayuden a reducir los procesos relacionados con el Servicio.
• Dar soporte inicial diferentes solicitudes del negocio como solución de problemas del sistema, soporte de problemas técnicos, haciendo seguimiento mediante lineamientos y cronogramas, escalando Issues a Global, cumpliendo el SLA propuesto para los diferentes procesos del área hasta su completa resolución.

Requisitos e qualificações

• Experiencia previa en industria farmacéutica
• Experiencia en fuerza de ventas
• Licenciatura concluida
• Habilidad de comunicación y servicial
• Ágil y resolutivo
• Comprometido, estructurado y orientado al resultado
• Atención al detalle
• multitask
• Power Bi deseable
• Nivel de inglés conversacional