Analista Sênior de Investigação de Sinistros e Prevenção à Fraude

Estamos em busca de um(a) Analista Sênior para atuar na gestão e acompanhamento de investigações de sinistros, garantindo a qualidade das apurações realizadas por empresas especializadas de sindicância, o cumprimento dos prazos acordados e a aderência às práticas e procedimentos definidos pelo cliente.

Esta posição tem papel estratégico na interface entre as áreas de Sinistros, Prevenção à Fraude e fornecedores externos, assegurando a consistência das evidências coletadas e a qualidade dos relatórios investigativos produzidos. A vaga demanda sólida experiência no mercado segurador, especialmente em regulação de sinistros, análise de fraudes e gestão de investigações.

Conheça nossa história:

A nossa história começa em 1994, na Argentina, quando a GIF se estabeleceu como fornecedora estratégica para empresas. Na mesma época, houve uma expansão comercial significativa, que foi acompanhada por um aumento de casos de fraudes. Foi nesse momento que a assumimos a responsabilidade de garantir a segurança das empresas e entramos em ação.

  Ao longo desses 30 anos, a GIF tem trabalhado incansavelmente na prevenção, detecção e combate às fraudes corporativas.  Uma história marcada por confiança, dedicação, colaboração, transparência e respeito.

Responsabilidades e atribuições

• Receber, registrar e realizar a triagem inicial das solicitações de investigação encaminhadas pela área de Sinistros.
• Gerenciar o fluxo completo de casos em investigação, garantindo organização, rastreabilidade e controle das demandas.
• Monitorar e controlar os SLAs de investigações, diligências e entregas de relatórios.
• Definir e acompanhar estratégias investigativas juntamente com empresas sindicantes parceiras.
• Validar questionários e direcionamentos para entrevistas de campo.
• Orientar tecnicamente fornecedores sobre procedimentos investigativos e padrões de qualidade esperados.
• Acompanhar a execução de diligências realizadas por empresas terceiras, garantindo a obtenção das evidências necessárias.
• Avaliar a qualidade de materialidade de evidências produzidas durante as investigações.
• Realizar análise crítica dos relatórios recebidos, garantindo objetividade, completude e aderência às diligências executadas.
• Identificar inconsistências, falhas de qualidade e desvios de SLA, promovendo ações corretivas junto aos fornecedores.
• Atuar em conjunto com equipes de Prevenção à Fraude e Sinistros para alinhamento de prioridades e tomada de decisão.
• Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar indicadores operacionais relacionados às investigações.
• Garantir o cumprimento das normas, procedimentos e boas práticas de investigação adotadas pelo cliente.

Requisitos e qualificações

• Experiência no segmento de prevenção a fraudes em seguros.
• Vivência em regulação de sinistros, análise de sinistros, prevenção à fraude ou investigação de sinistros.
• Experiência na gestão de fornecedores ou parceiros investigativos.
• Conhecimento do fluxo de análise e apuração de sinistros.
• Capacidade de avaliar evidências, relatórios investigativos e materialidades.
• Perfil altamente organizado, analítico e orientado a processos.
• Experiência no acompanhamento de indicadores, controles operacionais e SLAs.
• Domínio do Pacote Office, principalmente Excel.

  Diferenciais

  • Experiência com sindicância em seguradoras.
  • Atuação em áreas de Compliance, Auditoria Investigativa ou Prevenção à Fraude.
  • Vivência na gestão de equipes terceirizadas de investigação.
  • Conhecimento em Power BI.
  • Experiência com elaboração de relatórios executivos e governança operacional.

Informações adicionais

Benefícios:

• Vale refeição (Cartão CAJU Benefícios);
• Vale alimentação (Cartão CAJU Benefícios);
• Assistência médica: Bradesco;
• Assistência odontológica: Bradesco;
• Wellhub;
• Auxílio educação;
• Auxílio home-office (Cartão CAJU Benefícios);
• Auxílio creche;
• Day off no mês do aniversário;
• Licença casamento estendida: 5 dias;
• Vale Transporte;
• Seguro de vida;
• Jornada flexível;