Analista de Suporte Técnico Jr. – Projeto de Rollout (BH)

Estamos com vaga para Analistas de Suporte Técnico Júnior para atuar em um projeto de rollout de computadores e telefones em uma planta de um cliente de grande porte do setor automotivo.

Os profissionais serão responsáveis pela substituição, instalação e configuração dos equipamentos, garantindo a qualidade das entregas, o cumprimento do cronograma e o menor impacto possível nas atividades dos usuários.

Responsabilidades e atribuições

• Preparar, instalar e configurar desktops, notebooks e telefones IP e/ou smartphones corporativos.
• Realizar a migração de dados e perfis de usuários dos equipamentos antigos para os novos.
• Recolher os equipamentos substituídos e realizar o controle de inventário e patrimônio.
• Agendar as trocas de equipamentos com os usuários, seguindo o cronograma estabelecido para o projeto.
• Prestar suporte aos usuários durante o processo de substituição dos equipamentos.
• Garantir a organização dos equipamentos e o cumprimento dos procedimentos definidos para o rollout

Requisitos e qualificações

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

• Ensino técnico ou superior, cursando ou completo, em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 1 ano com suporte técnico.
• Conhecimentos básicos de redes, protocolos e configuração de equipamentos.
• Boa comunicação, organização e facilidade para trabalhar em equipe.
• Perfil focado no atendimento ao usuário e na resolução de problemas.
• Disponibilidade para atuação presencial em Betim – MG

Diferenciais:

• Experiência anterior em projetos de rollout ou field services.
• Vivência em ambientes industriais ou do setor automotivo.

Informações adicionais

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.