Analista de Qualidade - Capim Dourado Shopping

Sobre a Soul Malls

Somos uma empresa com atuação em planejamento, gestão, desenvolvimento e comercialização de empreendimentos comerciais em diversos estados do Brasil.

Acreditamos que nossos empreendimentos possuem alma, vocação e que os melhores resultados são fruto da gestão que valoriza as potencialidades e diferenciais de cada um.

Reunimos em nosso portfólio dezenas de shoppings centers, greenfields, expansões e outros conceitos como centros gastronômicos, liderados por um time de excelência que reúne conhecimento, energia e paixão pelo que faz, agindo como dono, de forma próxima e comprometida com o dia-a-dia do negócio.

Buscamos a maximização dos resultados sustentáveis de longo prazo, por meio de uma gestão eficiente e profissional, processos estruturados e sensibilidade mercadológica.

Vem com a gente FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA!

Responsabilidades e atribuições

Sobre a oportunidade:

Como analista de qualidade, na Soul Malls, você irá:

1. Realizar rondas para verificar a qualidade dos serviços prestados ao shopping, incluindo área de resíduos, informando quaisquer ocorrências às áreas responsáveis e acompanhando as adequações, visando o bem estar dos clientes, lojistas e colaboradores próprios ou terceirizados.  
2. Garantir a execução e SLAs das atividades que constam no book padrão de limpeza do shopping para que esteja pronto para receber os clientes. 
3. Garantir a eficiência do controle de pragas executado por terceirizados, avaliando o serviço prestado.  
4. Garantir o paisagismo do shopping, com base em cronograma de atividades e tomando as ações necessárias.
5. Elaborar e controlar os custos de limpeza e paisagismo, através da utilização book de limpeza, assegurando o planejamento orçamentário.
6. Garantir o abastecimento adequado nos locais definidos, através do acompanhamento da compra de materiais diversos (material descartável, paisagismo, entre outros).
7. Elaborar, mensalmente, os KPIs da área de limpeza e enviar ao Gestor de Operações (Matricial) para consolidação.
8. Garantir a vigência dos contratos em geral, visando assegurar que os mesmos estejam dentro da sua validade.
9. Buscar novas oportunidades relacionadas a custos e qualidade dos serviços, visando a melhoria contínua nas operações do shopping.
10. Executar outras atividades compatíveis com a natureza da função.

Requisitos e qualificações

Requisito(s) Técnico(s) Obrigatório (s):

• Superior completo em Engenharia, Arquitetura, Administração ou afins.
• Pacote Office.

Requisito(s) Técnico(s) Desejável (is):

• Experiência em operações de shoppings.

Requisito(s) Comportamental (is):

• Foco no cliente.
• Foco em processo.
• Solução de problema.
• Iniciativa.
• Senso de urgência.

Informações adicionais

Regime de Contratação: CLT;

Modalidade: Presencial;

Horário e Escala: Segunda a sexta-feira de 09h às 18h e sábado de 08h as 12h

Nossos benefícios:

Além de trabalhar em uma empresa em constante crescimento, focada em impulsionar talentos, por aqui você também terá:

🍝 Vale Refeição e/ou Alimentação;

🚌 Vale Transporte;

🏥Plano de Saúde e Odontológico;

🥳 Day-off no seu aniversário para você curtir muito;

💙 Seguro de Vida.

Quer saber mais? Vem acompanhar a gente!

Site: www.soulmalls.com.br

Portal de Carreiras: https://soulmalls.gupy.io/

Instagram: www.instagram.com/soul_malls

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/soul-malls

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