Analista de Pós-Vendas - JR

👇

Responsabilidades e atribuições

Como Analista de Pós-Vendas, você vai:

• Realizar atendimento a clientes de forma presencial e remota, garantindo que suas necessidades sejam compreendidas e atendidas de forma eficaz;
• Analisar relatórios e interagir com os departamentos de Engenharia e Desenvolvimento para assegurar a satisfação e fidelidade dos clientes;
• Utilizar análises para identificar áreas de melhoria nos processos de vendas e pós-venda;
• Realizar viagens para acompanhamento de clientes;
• Ministrar treinamentos sobre produtos;
• Realizar visitas periódicas;
• Gerir carteira de clientes.

Requisitos e qualificações

Como requisitos básicos, você deve ter:

• Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e desafiadores, com resolução de problemas de forma rápida e eficiente;
• Experiência em relacionamento com clientes, atendimento ao cliente ou atividades relacionadas;
• Senso de urgência/prioridade desenvolvendo atividades com tempo hábil reduzido;
• Possuir um bom gerenciamento de tempo, priorização de atividades e autonomia;
• Individuo altamente motivado e organizado, capaz de trabalhar de forma eficaz;
• Ser uma pessoa comunicativa e possuir um bom relacionamento interpessoal;
• Gosto por desafios e motivado a superá-los a cada dia;
• Disponibilidade de horário e realização de viagens;
• Habilidades para contornar e lidar com objeções;
• Profissional com pensamento analítico;
• Conhecimento básico em Excel;
• Residir em Barueri ou regiões próximas.

Você se destaca, se tiver:

• Conhecimento de sistemas de monitoramento (Omnilink, autotrack, Sascar, SiGlha, Onixsat);
• Mínimo de 1 ano de experiência na função de operador de monitoramento;
• Mínimo de 2 anos de experiência em suporte a vendas e/ou pós-vendas;
• Ensino superior completo ou cursando em áreas afins.

Informações adicionais

Benefícios:

🍽️  Vale Refeição no cartão flexível Flash “Bandeira Visa”

🏥 Seguro de vida – Seguradora MetLife;

🦷 Convênio Odontológica Bradesco;

🏣 Convênio Médico Porto Seguro;

🏖️ Day Off (Aniversário);

🎭 Vale Cultura;

🏋🏻‍♂️ TotalPass;
🧠 C4Life;