Analista de Inteligência Comercial e Performance de Vendas Pleno (Operações Comerciais)

Há 90 anos construímos o futuro do Brasil e da construção. Somos uma multinacional brasileira de construção e soluções sustentáveis, presente em 9 países, com mais de 13.900 pessoas. Aqui, o desenvolvimento é real: somos uma escola formadora, com mobilidade entre áreas e negócios, ambiente exigente e respeitoso, e carreiras construídas ao longo do tempo. Na Votorantim Cimentos, nada nasce pronto. Tudo é construção — e a sua carreira pode ser a próxima.

Responsabilidades e atribuições

Objetivo do Cargo

Atuar de forma analítica e consultiva no planejamento e performance das operações comerciais da Central de Relacionamento com Cliente, transformando dados em insights e recomendações que apoiem decisões táticas e estratégicas, promovendo a evolução dos resultados, processos e indicadores da área.

Principais Atribuições

• Analisar indicadores comerciais e operacionais, identificando oportunidades, tendências e desvios.
• Desenvolver dashboards, relatórios e apresentações para suporte à tomada de decisão.
• E Extrair, estruturar e interpretar dados de CRM, BI e demais ferramentas de gestão comercial.
• Apoiar a construção e acompanhamento dos planos táticos, estratégicos, metas e forecasts da área.
• Garantir e evoluir a governança de indicadores, métodos e processos comerciais.
  
• Elaborar análises, hipóteses e recomendações para alavancar a performance da operação.
  
• Liderar ou apoiar iniciativas de melhoria contínua e otimização de processos.
  
• Atuar em parceria com lideranças e áreas de interface na execução das prioridades do negócio.
  
• Garantir a qualidade, integridade e confiabilidade das informações da área.
  

Requisitos e qualificações

Formação Obrigatória:  Ensino Superior completo em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.

Conhecimentos Necessários:

• Excel e Power BI  em níveis Intermediário;
• Experiência com análise de dados, indicadores comerciais e CRM.

Informações adicionais

Benefícios que apoiam sua jornada

Na Votorantim Cimentos, oferecemos benefícios para apoiar sua saúde, sua família e seus planos para o futuro:

Saúde e bem-estar

• Plano médico ou seguro-saúde;
• Plano odontológico;
• Telemedicina;
• Auxílio-medicamentos*;
• Apoio à saúde mental e Pilar 24h;
• TotalPass e programas de qualidade de vida*.

Apoio à família

• Auxílio-creche ou babá*;
• Apoio para material escolar*;
• Programa VC e Seu Bebê*;
• Vale-enxoval e licença parental estendida*;
• Benefícios de fim de ano*.

Alimentação e mobilidade

• Vale-alimentação, vale-refeição ou acesso ao refeitório*;
• Vale-transporte, fretado ou estacionamento*.

Segurança financeira e reconhecimento

• Seguro de vida;
• Previdência privada*;
• Participação nos resultados ou remuneração variável*;
• Day off de aniversário*;
• Programa de reconhecimento por tempo de casa.

*O pacote de benefícios pode variar conforme o negócio, a unidade de trabalho, o cargo, o acordo coletivo e as regras de elegibilidade. Consulte as condições aplicáveis a esta oportunidade ao longo do processo seletivo.