Analista de Implantação Júnior | Sustentação

Inovar para simplificar. Todo dia, quando chegamos à Finnet, não queremos apenas trabalhar. Queremos fazer coisas inovadoras para facilitar o processo de gestão de nossos clientes. Mais do que isso, somos clientocêntricos!

Trabalhamos incessantemente para entender suas necessidades e seu comportamento, para criarmos uma experiência incrível de uso. Nós fazemos isso porque acreditamos que podemos contribuir para o sucesso de nossos clientes. E queremos que todas as empresas usem os nossos sistemas.

Agora, criar algo extraordinário não é nada fácil. As melhores ideias surgem quando as pessoas estão se divertindo e trabalhando para um propósito maior. Você será desafiado, aprenderá e se divertirá!

Somos o complemento do ERP de muitas empresas em todos Brasil, com soluções para:

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Responsabilidades e atribuições

Buscamos uma pessoa para integrar nosso time de Implantação e Sustentação, apoiando a configuração, testes e implementação das soluções da Finnet junto aos nossos clientes.

Nesta posição, você terá contato com processos de integração, EDI, SQL, configuração de rotinas e testes, acompanhando as implantações desde o entendimento do escopo até a disponibilização das soluções.

Responsabilidades e atribuições

No dia a dia, você será responsável por:

• Atuar nos processos de implantação técnica das soluções junto aos clientes;
• Participar do levantamento e tratamento de GAPs de produtos, contribuindo para identificação de necessidades e possíveis adequações;
• Realizar configurações técnicas de novas rotinas EDI (Electronic Data Interchange), considerando as necessidades dos clientes e os escopos definidos;
• Configurar scripts, mapas e portais necessários para a implementação de projetos internos e externos;
• Executar testes utilizando massas de dados em ambiente pré-produtivo, validando o funcionamento das soluções antes da disponibilização ao cliente;
• Identificar e apoiar na análise de inconsistências encontradas durante testes e implantações;
• Acompanhar as atividades de implantação, garantindo o cumprimento dos cronogramas estabelecidos com os clientes;
• Interagir com áreas internas para apoiar a resolução de questões técnicas relacionadas às implantações;
• Apoiar a sustentação das soluções implantadas, contribuindo para a análise e resolução de demandas;
• Manter registros e informações dos projetos atualizados, contribuindo para a rastreabilidade das implementações.

Requisitos e qualificações

Buscamos uma pessoa que possua:

• Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software, Redes de Computadores, Banco de Dados ou cursos correlatos;
• Conhecimentos em SQL, incluindo consultas e validação de dados;
• Conhecimentos em metodologias ágeis, como Scrum, Kanban ou XP;
• Raciocínio lógico e facilidade para compreender processos e fluxos técnicos;
• Organização e capacidade de acompanhar diferentes atividades e prazos;
• Boa comunicação e facilidade para interação com clientes e times internos.

Informações adicionais

• Experiência anterior com implantação, sustentação, suporte técnico, integração de sistemas ou áreas relacionadas;
• Conhecimento em EDI (Electronic Data Interchange);
• Familiaridade com integrações entre sistemas;
• Conhecimento de layouts e arquivos utilizados em integrações, como CNAB, XML, CSV, TXT ou JSON;
• Vivência com testes e homologação de sistemas;
• Conhecimentos relacionados ao mercado financeiro, bancário ou de meios de pagamento.

Competências que valorizamos

• Perfil analítico: capacidade de investigar cenários e identificar possíveis causas de problemas;
• Organização: atenção aos prazos e acompanhamento das diferentes etapas de uma implantação;
• Comunicação: clareza para interagir com clientes e áreas internas;
• Proatividade: disposição para buscar soluções e aprender sobre novos processos e tecnologias;
• Orientação ao cliente: preocupação em realizar entregas com qualidade e proporcionar uma boa experiência;
• Trabalho em equipe: colaboração com diferentes áreas durante a execução dos projetos.