Analista de CRM Sr. (Dados)

Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais. 💛

Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Confira essa oportunidade e #VemProPags!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar análises do comportamento transacional e relacional, e do perfil dos clientes para a clusterização e criação de indicadores de classificação.
• Realizar estudos estratégicos buscando oportunidades de negócios, comerciais e/ou marketing.
• Elaborar relatórios e apresentações executivas para o compartilhamento dos resultados das análises e evoluções na clusterização de clientes.
• Conduzir análises exploratórias e estatísticas para melhorar a jornada do cliente.
• Construção de queries para consultas em bancos de dados.

Requisitos e qualificações

• Superior Completo;
• Experiência em áreas de CRM (dados), Analytics, Análise de Dados, BI ou Customer Experience
• Experiência avançada de consultas em bancos de dados utilizando SQL;
• Experiência em contruir relatórios e apresentações para públicos não técnicos e executivos;
• Experiência em transitar entre conversas técnicas e de negócios;
• Conhecimento de estatística e análises estatísticas;
• Pacote Office Avançado.

Informações adicionais

Para se destacar nessa posição, seria interessante que possuísse:

• Inglês avançado
• Experiência no desenvolvimento de Dashboards em Power BI
• Conhecimento de Python para análise e manipulação de dados
• Conhecimento de ferramentas SalesForce (Data Cloud, Marketing Cloud e Sales Cloud)
• Conhecimento de produtos de Adquirência e Produtos Bancários
• Conhecimento de construção de modelos de regressão e classificação