Analista de CRM Sênior - Padre Miguel/RJ

Já imaginou fazer parte de uma empresa inovadora, que segue tendência mundial no setor de supermercados e conta com muitos talentos? ✔

Você gosta de trabalhar com o público e se considera comunicativo? ✔

Possui experiência com varejo? ✔

E ai, rolou afinidade? 👍

Se sim, não esqueça de realizar o seu cadastro e ficar de olho no seu e-mail e WhatsApp. 👀

Boa sorte! 

Responsabilidades e atribuições

Analisar comportamento de compra, perfil e engajamento dos clientes.

Desenvolver segmentações e estudos para identificar oportunidades de crescimento por cliente e categoria.

Monitorar KPIs de CRM, como clientes ativos, frequência, ticket médio, retenção e reativação.

Desenvolver dashboards, relatórios e análises de performance.

Mensurar resultados e das ações de CRM.

Identificar oportunidades de ativação, retenção e aumento de recorrência.

Automatizar relatórios e rotinas de análise, apoiando a tomada de decisão estratégica.

Requisitos e qualificações

Formação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou Jornalismo;

Desejável expertise com as ferramentas Sales Force, Izio ou Propz (ferramentas de gerenciamento e relacionamento com clientes);

Experiência com análise de dados, preferencialmente em CRM ou varejo.

Excel avançado e conhecimento de SQL.

Conhecimento em Power BI ou ferramentas similares.

Informações adicionais

Horário de trabalho: 08:00 - 18:00H.

Informar pretensão salarial no currículo.