Analista de CRM Pl. (Dados)

Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais. 💛

Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Confira essa oportunidade e #VemProPags!

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolver segmentações e públicos para campanhas de CRM e ações comerciais.
• Realizar extrações e análises de dados para atender demandas de negócio.
• Apoiar a gestão e manutenção das bases de clientes, garantindo qualidade e consistência das informações.
• Acompanhar indicadores e resultados das campanhas, identificando oportunidades de melhoria.
• Atuar em parceria com as áreas de CRM, Marketing, Produto e Dados para viabilizar iniciativas de relacionamento com clientes.
• Documentar regras de negócio, critérios de segmentação e processos da área.
• Apoiar projetos relacionados à evolução do uso de dados e personalização da comunicação com clientes.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo.
• Experiência com CRM, DBM, Salesforce, Datacloud, Marketcloud ou áreas correlatas.
• Noções de automação de campanhas e jornadas de relacionamento.
• Conhecimento em SQL para consulta e manipulação de dados.
• Vivência com segmentação de clientes e análise de bases.
• Conhecimento de Excel ou ferramentas similares para análise de dados.
• Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.

Informações adicionais

Para se destacar nessa posição, seria interessante que possuísse

• Conhecimento básico de Python ou outras ferramentas de análise de dados.