Analista de Business Process Pleno | Benefícios

Nosso time de Business Process:

Atuamos no desenho, otimização e automação de processos de operações financeiras. Nosso foco é transformar problemas operacionais e gargalos de áreas parceiras em projetos estruturados, gerando eficiência, redução de tempo de ciclo e valor mensurável para o negócio.

Nosso processo

Tudo começa por sua candidatura, e a partir disso construiremos uma jornada incrível.

Saiba que para algumas vagas, podemos incluir testes adicionais e que o tempo do processo pode variar de acordo com a oportunidade, mas não se preocupe, pois garantimos nosso comprometimento em:

• Analisar seu perfil com atenção e cuidado;
• Oferecer feedback em todas as etapas;
• Enviar e-mails com todas as informações necessárias.

Diversidade no DNA

Somente as diferenças podem nos levar além.

Não abrimos mão disso. É inegociável.

Hoje, as mulheres ocupam mais da metade dos nossos espaços de decisão. Nosso compromisso é ampliar a inclusão de mulheres, pessoas negras, pessoas com deficiência (PCDs) e pessoas LGBTQIAPN+.

Agimos com base em três pilares:

🌎 Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia. Trabalhamos para que a Tripulação represente, de verdade, a sociedade onde vivemos.

⚖️ Equidade: Acreditamos em caminhos justos para todas as pessoas. Garantir acesso, oportunidades e desenvolvimento é um dever, não uma exceção.

🤝 Inclusão: Buscamos um ambiente seguro, de bem-estar e pertencimento. Aqui, todas as pessoas podem ser quem são, com liberdade, respeito e orgulho.

Se essa também é sua missão, a Creditas pode ser o seu próximo passo.

Responsabilidades e atribuições

• Mapear e diagnosticar processos end-to-end, identificando causas raiz e gargalos e medindo tempo, volume e capacidade das operações. 
• Documentar novos fluxos e atuar como ponto focal técnico junto às áreas de negócio atendidas.
• Criar análises e dashboards interativos com SQL e planilhas para embasar decisões e quantificar ganhos. 
• Conduzir projetos de melhoria contínua de médio porte com autonomia, aplicando metodologias ágeis e gerenciando entregas. 
• Desenvolver e aplicar protótipos de automação com soluções baseadas em Inteligência Artificial para resolver gargalos operacionais. 

Requisitos e qualificações

Essenciais:

• Mapeamento e diagnóstico estruturado de processos. 
• Prática no uso de Inteligência Artificial para prototipar automações e otimizar rotinas. 
• Domínio de SQL e planilhas para análise de dados. 
• Gestão de projetos com autonomia, usando metodologias ágeis e ferramentas de acompanhamento (como Jira). 
• Comunicação clara e capacidade de articulação com stakeholders de diferentes níveis. 

Diferenciais:

• Experiência prática em automação (ferramentas como Make e n8n ou uso aplicado de IA em fluxos operacionais). 
• Conhecimento prévio em regras e produtos do mercado financeiro. 
• Integrações via APIs e webhooks. 
• Programação em Python para automação. 

• Disponibilidade para trabalho híbrido: é necessário comparecer ao nosso escritório na região do Morumbi, em São Paulo, uma vez por mês, durante 4 dias consecutivos, geralmente na última ou primeira semana do mês (Creditas in Person).

Informações adicionais

Conheça nossos benefícios:

Saúde e bem-estar

• Plano de Saúde (Alice)
• Plano Odontológico (SulAmérica)
• Wellz: sessões de terapia 100% gratuitas 
• Wellhub: acesso a academias e estúdios
• Creditas Endurance: programa de incentivo a esportes de alto impacto
• Convênio farmácia (Univers)
• Seguro de Vida (Porto Seguro)
• Dayoff de aniversário

Família e qualidade de vida

• Licença parental estendida: 6 meses para gestantes e 35 dias para não-gestantes
• Family Care: programa de acolhimento para maternidade e paternidade
• Auxílio creche 
• Auxílio para dependentes com deficiência (PCDs)
• SESC: acesso às unidades para você e dependentes

Saúde financeira

• Vale-Refeição (VR): cartão de benefícios flexível (Creditas Card)
• Crédito consignado (Creditas Benefícios)
• Antecipação salarial (Creditas Benefícios)
• Descontos em seguros (Minuto Seguros)
• Acesso a conteúdos exclusivos de educação financeira no app Creditas 

Reconhecimento e desenvolvimento

• PPR: programa de participação nos resultados
• Incentivos educacionais e de desenvolvimento

Flexibilidade e mobilidade

• Modelo de trabalho flexível 
• Bicicletário gratuito no escritório
• Estacionamento conveniado no escritório (de acordo com disponibilidade interna)