Analista da Garantia I - Frasle Mobility - Site Controil (São Leopoldo/RS)

Trabalhar em uma grande empresa sempre foi o seu sonho? Gosta da área de Assistência Técnica? Então venha fazer parte da equipe da Garantia da Randoncorp!

Estamos com uma oportunidade para ANALISTA DA GARANTIA I na Frasle Mobility Unidade Controil ( São Leopoldo-RS).

Chegou o seu momento! Vem crescer com a gente!

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Responsabilidades e atribuições

Como Analista da Garantia, suas responsabilidades serão:

1.Realizar a conferência dos volumes e itens de garantia recebidos, comparando-os com a nota fiscal apresentada; em caso de divergências, executar as

tratativas necessárias para regularização; 

2. Contatar o cliente quando identificadas inconsistências, solicitando o cancelamento ou correção da nota fiscal, conforme aplicável; 

3. Efetuar o recebimento físico dos itens devolvidos em garantia, realizando a separação, identificação e destinação adequada (ex: sucata); 

4. Realizar a análise técnica das peças recebidas, avaliando a procedência ou improcedência da garantia, registrando os resultados em planilhas e relatórios

de controle; 

5. Acompanhar a emissão de laudos técnicos dos itens devolvidos em garantia, garantindo a conformidade das informações; 

6. Registrar no sistema as notas fiscais de garantia e realizar a geração das autorizações de pagamento, conforme procedimento interno; 

7. Emitir e enviar autorizações de coleta (Correios ou transportadora) aos clientes, bem como conduzir demais tratativas necessárias para o envio e retorno de

peças; 

8. Cumprir as normas e procedimentos de segurança do trabalho e qualidade, zelando também pela organização e limpeza do ambiente de trabalho.

Requisitos e qualificações

Para concorrer a essa vaga, é necessário ter o seguinte requisito:

• Graduação concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Engenharias ou demais graduações que atendam ao escopo da vaga;
• Excel Intermediário;
• Atendimento ao cliente;
• Domínio dos processos de garantia;
• Conhecimento técnico dos produtos.

Desejável:

• Experiência na área da qualidade e garantia, preferencialmente no segmento automotivo;
• Cursos de aperfeiçoamento como SENAI, SENAC e afins.

Informações adicionais

Benefícios:

• Alimentação, com Refeitório na empresa;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Previdência Privada;
• PPR;
• Associação Empresarial;
• Prêmio Assiduidade;
• Estacionamento privado.

Horário de Trabalho:

• Turno: ADM - Segunda a quinta-feira 7h30 às 17h10, sexta-feira 7h30 às 16h10