Agente de Reservas (Turno da Tarde)

• Atuar no processo de reservas.

Responsabilidades e atribuições

• Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.

• Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.

• Garantir a correta inserção de reservas no sistema.

• Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas.

• Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes.

• Realizar negociações de reservas para grupos.

• Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early.

• Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior em Hotelaria

• Inglês

• Conhecimento de pacote Office

Informações adicionais

• Convênio Médico

• Convênio Odontológico

• Seguro de Vida

• Vale Transporte

• Vale Alimentação

• Horário: 15H às 23:10